2025年天津天獅學(xué)院專升本市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試大綱

【管理學(xué)】

一、考試性質(zhì)

《管理學(xué)》專業(yè)課程考試是天津天獅學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職升本入學(xué)考試的科目之一，其性質(zhì)是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性考試?！豆芾韺W(xué)》考試大綱的編制是以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職階段應(yīng)達(dá)到的理論水平為基礎(chǔ)，并考查學(xué)生入學(xué)后能否適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的管理學(xué)基本理論和基本技能的要求。

二、參考教材

《管理學(xué)》(馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材)，高等教育出版社，2019年1月出版，ISBN：9787040458329

三、考試要求

1 .本大綱要求考生具備記憶、理解、應(yīng)用和分析綜合能力。

(1)記憶：掌握有關(guān)概念、名詞、知識(shí)的含義并能夠正確認(rèn)識(shí)和表達(dá)。

(2)理解：在記憶的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原則、基本原理;能理解并掌握相關(guān)特征和方法。

(3)應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能用所學(xué)的知識(shí)分析實(shí)例。

(4)分析綜合：能分析綜合所學(xué)知識(shí)分析一些較復(fù)雜的應(yīng)用案例。

2.考試時(shí)間為60分鐘，考試形式為閉卷，試卷總分?jǐn)?shù)為100分。

3.考試題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、 判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

四、考試要點(diǎn)

第一章 管理導(dǎo)論

1.記憶：管理的概念;組織的概念和特征;管理工作的內(nèi)容

2.理解：管理的基本特征;管理的本質(zhì)

第二章 管理理論的歷史演變

1 .理解：泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn);法約爾管理理論的主要觀點(diǎn);韋伯關(guān)于科層組織研究的主要結(jié)論;巴納德的主要觀點(diǎn)

第三章 決策與決策過(guò)程

1 .記憶：決策的概念;決策與計(jì)劃的關(guān)系;決策的功能與任務(wù)

2 .理解：決策的分類;決策的特征;決策的影響因素;提高決策效率和效果的準(zhǔn)則

3 .應(yīng)用：決策過(guò)程模型

第四章 環(huán)境分析與理性決策

1.記憶：環(huán)境分類;一般或宏觀環(huán)境的內(nèi)容;具體或微觀環(huán)境的內(nèi)容

2.理解：PEST分析方法;波特五力模型; SWOT分析法;活動(dòng)方案生成方法

3.分析綜合：分析具體行業(yè)或企業(yè)的環(huán)境

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

1.記憶：計(jì)劃的概念;計(jì)劃的特征

2.理解：計(jì)劃的類型;計(jì)劃的作用;計(jì)劃編制的方法

3.分析綜合：計(jì)劃編制的過(guò)程;目標(biāo)管理的基本觀點(diǎn)、特點(diǎn)和過(guò)程

第六章 組織設(shè)計(jì)

1 .記憶：組織設(shè)計(jì)的任務(wù);組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容;集權(quán)與分權(quán)的概念;職權(quán)的來(lái)源與形式

2 .理解：組織設(shè)計(jì)的原則;機(jī)械式組織與有機(jī)式組織;組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì);正 式組織與非正式組織的整合;管理幅度與管理層級(jí)的關(guān)系;管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素;影響分權(quán)程度的因素;直線管理人員與參謀人員的聯(lián)系與區(qū)別

【市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)】

一、考試性質(zhì)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》專業(yè)課程考試是天津天獅學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職升本入學(xué)考試的科目之一，其性質(zhì)是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性考試?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》考試大綱的編制是以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職階段應(yīng)達(dá)到的理論水平為基礎(chǔ)，并考查學(xué)生入學(xué)后能否適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論和基本技能的要求。

二、參考教材

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第七版)，吳建安、聶元昆主編，高等教育出版社，2022年8月出版，ISBN：9787040583472。

三、考試要求

1.本大綱要求考生具備記憶、理解、應(yīng)用和分析綜合能力。

(1)記憶：能夠識(shí)別和記憶有關(guān)概念及原理的主要內(nèi)容，并做出正確的表述、選擇和判斷。

(2)理解：能夠領(lǐng)悟和理解基本概念、基本原理及其使用條件，能夠掌握基本概念、原理的特征、區(qū)別和聯(lián)系。

(3)應(yīng)用：能夠根據(jù)已知的知識(shí)和事實(shí)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，解決較簡(jiǎn)單的應(yīng)用實(shí)例。

(4)分析綜合：能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)解決一些較復(fù)雜的應(yīng)用實(shí)例。

2.考試時(shí)間為60分鐘，考試形式為閉卷，試卷總分?jǐn)?shù)為100分。

3.考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

四、考試要點(diǎn)

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1.記憶：市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;需求;交換;宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);微觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

2.理解：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念;市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能;研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其貫徹

1.記憶：市場(chǎng)營(yíng)銷管理;顧客滿意;顧客感知價(jià)值;價(jià)值鏈;市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃2.理解：生產(chǎn)觀念;產(chǎn)品觀念;推銷觀念;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念;全方位營(yíng)銷觀念;顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系;市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新;學(xué)習(xí)型企業(yè)

3.分析綜合：運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其演變過(guò)程和適用條件的理論分析實(shí)際案例;運(yùn)用顧客感知價(jià)值理論分析實(shí)際案例

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理

1.記憶：企業(yè)戰(zhàn)略;戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次;企業(yè)使命;營(yíng)銷組合

2.理解：BCG矩陣;業(yè)務(wù)成長(zhǎng)戰(zhàn)略;五力模型;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

3.應(yīng)用：利用BCG矩陣判斷公司靜態(tài)業(yè)務(wù)狀況

4.分析綜合：利用營(yíng)銷組合的理論分析實(shí)際案例;判斷和運(yùn)用新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;運(yùn)用五力模型分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并選擇適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1.記憶：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;微觀環(huán)境;宏觀環(huán)境

2.理解：區(qū)分影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的環(huán)境因素;SWOT分析法

3.應(yīng)用：微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響分析;SWOT分析方法的應(yīng)用

第五章 購(gòu)買者市場(chǎng)分析

1.記憶：消費(fèi)者市場(chǎng);組織市場(chǎng);市場(chǎng)三要素;消費(fèi)者行為;需要;動(dòng)機(jī);參照群體;消費(fèi)者參與;客戶關(guān)系管理;客戶關(guān)系價(jià)值

2.理解：消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程;消費(fèi)者購(gòu)買行為類型;影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素;組織用戶購(gòu)買類型;組織用戶購(gòu)買決策過(guò)程

3.應(yīng)用：利用購(gòu)買行為理論簡(jiǎn)單分析顧客的消費(fèi)行為

第六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

1.記憶：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷;大市場(chǎng)營(yíng)銷;國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟;原產(chǎn)國(guó)效應(yīng)

2.理解：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展階段;國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)因;進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式;原產(chǎn)國(guó)效應(yīng)背景下的營(yíng)銷策略

第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)

1.記憶：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研;營(yíng)銷信息系統(tǒng)

2.理解：營(yíng)銷調(diào)研的類型;營(yíng)銷調(diào)研的方法;市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法

第八章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.記憶：市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng);差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略;集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略;市場(chǎng)定位2.理解：市場(chǎng)細(xì)分作用;消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)細(xì)分原則;目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略類型;選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件;市場(chǎng)覆蓋模式;市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

3.簡(jiǎn)單運(yùn)用：利用市場(chǎng)細(xì)分工具分析和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

4.分析綜合：STP戰(zhàn)略的制定及實(shí)施過(guò)程

第九章 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.記憶：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者;市場(chǎng)追隨者;市場(chǎng)利基者

2.理解：競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

3.分析綜合：綜合運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)理論分析實(shí)際案例的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

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春季-導(dǎo)學(xué)階段：線上導(dǎo)學(xué)知識(shí)串講，學(xué)管督學(xué)強(qiáng)化背記

暑假-基礎(chǔ)階段：線下封閉培訓(xùn)，鞏固基礎(chǔ)，查缺補(bǔ)漏

秋季-強(qiáng)化階段：線下封閉培訓(xùn)，重難點(diǎn)講解，分模塊訓(xùn)練

寒假-沖刺階段：線下封閉培訓(xùn)，題海戰(zhàn)術(shù)，?？紲y(cè)試

平日：線上錄播課程鞏固學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺線上線下配合教學(xué)，沉浸式備考，復(fù)習(xí)效率拉滿?