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最近有不少同學(xué)在問(wèn)：“托福考試取消退錢嗎?”這個(gè)問(wèn)題確實(shí)牽動(dòng)著很多考生的心。不論是突發(fā)情況還是個(gè)人原因?qū)е驴荚嚾∠?，大家最關(guān)心的就是自己的報(bào)名費(fèi)能不能順利退回。今天就幫大家梳理清楚相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。

考試取消的兩種常見(jiàn)情況

如果是官方主動(dòng)取消考試（比如疫情管控、考場(chǎng)設(shè)備故障），ETS會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)全額退款流程，費(fèi)用會(huì)在4-8周內(nèi)原路退回。但如果是考生自己提前取消，就要特別注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)：考前4天前申請(qǐng)能退50%費(fèi)用，超過(guò)這個(gè)時(shí)限就無(wú)法退款了。

手把手教你申請(qǐng)退款

登錄教育部考試中心托福報(bào)名網(wǎng)站，在“我的訂單”里找到需要取消的考試場(chǎng)次。點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”后會(huì)彈出確認(rèn)窗口，這里千萬(wàn)要仔細(xì)核對(duì)銀行卡或支付寶信息。提交成功后記得截圖保存申請(qǐng)編號(hào)，這是后續(xù)查詢進(jìn)度的唯一憑證。

這些細(xì)節(jié)要注意

使用支付寶付款的考生會(huì)發(fā)現(xiàn)退款分成兩筆到賬，這是因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)拆分手續(xù)費(fèi)部分。如果超過(guò)兩個(gè)月還沒(méi)收到退款，建議直接撥打聯(lián)系本站咨詢師。聯(lián)系客服，提供當(dāng)時(shí)登記的身份證號(hào)和申請(qǐng)編號(hào)進(jìn)行人工核查。

特殊情況處理方案

去年有位考生遇到臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致考場(chǎng)關(guān)閉，雖然符合全額退款條件，但系統(tǒng)顯示申請(qǐng)失敗。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是報(bào)名時(shí)填寫的銀行卡已注銷，這種情況需要重新登錄賬戶更新收款信息，并發(fā)送情況說(shuō)明郵件至toefl@mail.neea.edu.cn。

以上是對(duì)托福考試取消退錢嗎的介紹，希望能幫助到大家。

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