28256 學(xué)校管理心理學(xué)

編寫說明

　　根據(jù)蘇教師［1999］9號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好全省教師自學(xué)考試工作的通知》要求，我們制定了江蘇省中學(xué)教師本科各專業(yè)、小學(xué)教育、學(xué)前教育專業(yè)課程考試新方案，按照此新方案，我們組織江蘇教育學(xué)院的專業(yè)人員編寫了2002年（上）各專業(yè)開考課程的考試大綱，并經(jīng)專家進(jìn)行了審定?，F(xiàn)印發(fā)給各助學(xué)單位和考生使用，作為考試的要求和依據(jù)。歡迎各地在使用過程中提出修改意見。

江蘇省中小學(xué)教師自學(xué)考試辦公室二００一年十一月

第一章　緒論

　　一、要求

　　明確學(xué)校管理心理學(xué)的研究對(duì)象、性質(zhì)、作用、原則與方法，了解學(xué)校管理心理學(xué)的形成與發(fā)展。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)校管理心理學(xué)研究的對(duì)象與任務(wù)　　（二）學(xué)校管理心理學(xué)的性質(zhì)與作用　?。ㄈW(xué)校管理心理學(xué)的形成與發(fā)展　　（四）學(xué)校管理心理學(xué)的基本原則　?。ㄎ澹W(xué)校管理心理學(xué)研究的具體方法

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校管理心理學(xué)研究的對(duì)象與任務(wù)

　?。薄⒀芯繉?duì)象：學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校組織系統(tǒng)中人們彼此之間相互作用情況下年產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。具體地說，學(xué)校管理心理學(xué)要研究學(xué)校組織系統(tǒng)中的個(gè)體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)心理行為規(guī)律和問題以及學(xué)校組織系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用對(duì)學(xué)校人員心理行為的影響?！　。?、研究任務(wù)：學(xué)校管理心理學(xué)的總?cè)蝿?wù)，是研究揭示學(xué)校組織系統(tǒng)活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為提高學(xué)校組織的管理效能、加速學(xué)校管理的科學(xué)化和民主化的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？偰繕?biāo)服務(wù)。

　　具體來說有以下主要任務(wù)：　?。ǎ保├碚摰膽?yīng)用　?。ǎ玻┙?jīng)驗(yàn)的理論分析與概括　　（３）人員培訓(xùn)與教研、科研的指導(dǎo)　　（４）科學(xué)決策的咨詢服務(wù)　?。ǎ担┙⒅袊膶W(xué)校管理心理學(xué)理論體系

　　（二）學(xué)校管理心理學(xué)的性質(zhì)與作用

　?。薄⑿再|(zhì)：學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支。它的性質(zhì)既受心理學(xué)的影響，又受其自身的研究對(duì)象與任務(wù)的制約。其性質(zhì)是：　?。ǎ保W(xué)校管理心理學(xué)是一門邊緣科學(xué)　　（２）學(xué)校管理心理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)　?。ǎ常W(xué)校管理心理學(xué)是一門綜合科學(xué)　　２、作用：　　（１）推動(dòng)心理科學(xué)的發(fā)展　?。ǎ玻﹥?yōu)化學(xué)校管理水平　　（３）推動(dòng)管理工作心理學(xué)的形成與發(fā)展

（三）學(xué)校管理心理學(xué)的形成與發(fā)展　?。?、學(xué)校管理心理學(xué)的形成　　我國學(xué)校管理心理學(xué)產(chǎn)生于本世紀(jì)八十年代初。它的形成有著特定的歷史背景、理論基礎(chǔ)以及學(xué)校管理改革實(shí)踐迫切需要理論指導(dǎo)的社會(huì)條件。　　（１）學(xué)樣管理心理學(xué)形成的歷史背景　?。ǎ玻W(xué)校管理心理學(xué)形成的理論基礎(chǔ)　　（３）國內(nèi)教育改革實(shí)踐中的新課題需要學(xué)校管理心理學(xué)　?。?、學(xué)校管理心理學(xué)的發(fā)展　　學(xué)校管理心理學(xué)的發(fā)展就是現(xiàn)代管理心理學(xué)的發(fā)展與現(xiàn)代學(xué)校管理實(shí)踐發(fā)盡其所有的結(jié)合?！　。ǎ保┈F(xiàn)代管理心理學(xué)的發(fā)展　?、倮碚撍悸返陌l(fā)展：重點(diǎn)已由開始的人性論向開放的系統(tǒng)觀轉(zhuǎn)移?！　、谘芯繉?duì)象的發(fā)展：重點(diǎn)從重視個(gè)體、群體向重視組織發(fā)展，從重視微觀研究向重視宏觀研究發(fā)展。　?、劾碚摶A(chǔ)的發(fā)展：重點(diǎn)由普通心理學(xué)向社會(huì)心理學(xué)發(fā)展?！　、軐W(xué)科體系的發(fā)展：更強(qiáng)調(diào)組織的動(dòng)力學(xué)與人力資源的開發(fā)?！　、菅芯空n題的發(fā)展：更注重管理培訓(xùn)、工作績效評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策、組織文化以及國際性的組織行為等課題。其研究課題更符合社會(huì)發(fā)展的需要，更具時(shí)代性?！　、扪芯糠椒ǖ陌l(fā)展：強(qiáng)調(diào)分析與考察組織情況更能應(yīng)用于解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題?！　。ǎ玻┈F(xiàn)代學(xué)校管理實(shí)踐的發(fā)展　　①突出人在管理中的地位　?、谥匾暼后w的心理效應(yīng)　　③強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的作用　?、芄芾硪罁?jù)的正確轉(zhuǎn)向　?、莨芾矸椒茖W(xué)民主　　⑥人員評(píng)估定性、定量相結(jié)合　　⑦管理手段現(xiàn)代化　?、嘧タ蒲写俳虒W(xué)

　?。ㄋ模W(xué)校管理心理學(xué)規(guī)律研究的策略與方法

　?。?、明確學(xué)校管理心理學(xué)研究的領(lǐng)域　?。ǎ保闹行W(xué)管理心理規(guī)律的研究著手，與高校的研究比較，以揭示學(xué)校管理心理的一般規(guī)律。　?。ǎ玻┮越搪毠ぃ绕涫墙處煹墓芾硇睦硪?guī)律的研究為主，并將其放在與學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)者、社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)中進(jìn)行研究，以提示學(xué)校管理心理的規(guī)律?！　。?、堅(jiān)持唯物辯證和系統(tǒng)科學(xué)的方法論　　學(xué)校管理心理學(xué)研究的方法論包括它的理論基礎(chǔ)和研究途徑兩個(gè)方面。研究途徑在一定理論指導(dǎo)下獲得：理論又通過正確有效的研究途徑而得到證實(shí)和發(fā)展。兩者緊密聯(lián)系?！　。ǎ保┪ㄎ镛q證法與學(xué)校管理心理規(guī)律研究　　辯證唯物主義是自然、社會(huì)、思維的一般規(guī)律的最高概括，是關(guān)于整個(gè)世界的科學(xué)。它提供了對(duì)人類社會(huì)現(xiàn)象最科學(xué)、最完善的理解并且提供了觀察和解決社會(huì)發(fā)展問題的辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法論。學(xué)校管理心理學(xué)的研究必須堅(jiān)持以馬克思主義哲學(xué)理論作為自己方法論的基礎(chǔ)，堅(jiān)持辯證唯物論和歷史唯物論?！　。ǎ玻┫到y(tǒng)科學(xué)與學(xué)校管理心理規(guī)律研究　　系統(tǒng)科學(xué)是以系統(tǒng)的一般規(guī)律及其應(yīng)用作為研究對(duì)象的學(xué)科群。它用定性和定量結(jié)合的方法描述統(tǒng)一的世界。依據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的方法論，在學(xué)校管理心理學(xué)研究中采用系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)四個(gè)基本觀點(diǎn)：　?、儆孟到y(tǒng)的觀點(diǎn)研究學(xué)校管理中發(fā)生的各個(gè)心理的現(xiàn)象和條件　　把研究對(duì)象作系統(tǒng)，用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究學(xué)校管理中的每一個(gè)心理現(xiàn)象與心理?xiàng)l件，且把它們看作一個(gè)與環(huán)境交互作用的整體?！　、趶南到y(tǒng)的整體功能分析學(xué)校系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)?！　南到y(tǒng)的整體功能出發(fā)，對(duì)學(xué)校系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，既把學(xué)校視為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，又把學(xué)樣式我系統(tǒng)分成相互影響、相互作用的教學(xué)、科研、德育及后勤等子系統(tǒng)。同時(shí)把學(xué)校視為社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。它們相互聯(lián)系并相互影響，從而構(gòu)成一個(gè)整合系統(tǒng)?！　、郯严到y(tǒng)放在它的環(huán)境中加以研究　　學(xué)校組織系統(tǒng)及其子系統(tǒng)都應(yīng)放在它的環(huán)境中加以研究，從心身關(guān)系、心物關(guān)系中深入地把握研究對(duì)象的功能、過程和機(jī)制?！　、軓南到y(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀和未來揭示它的發(fā)生發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程　　應(yīng)把教學(xué)、科研、德育及后勤子系統(tǒng)放在學(xué)校社會(huì)系統(tǒng)發(fā)展的進(jìn)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)的研究，以明確其發(fā)展規(guī)律?！　。?、道德管理心理科學(xué)研究的原則與方法　?。ǎ保W(xué)校管理心理學(xué)研究的基本原則　?、俜较蛐栽瓌t　　②客觀性原則　?、壅w性原則　?、馨l(fā)展性原則　?、葸m應(yīng)性原則　　（２）學(xué)校管理心理研究的具體方法　　心理學(xué)采用的觀察法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法、個(gè)案研究法、心理測驗(yàn)法、活動(dòng)產(chǎn)品分析法等，并將多種方法互相配合、相互驗(yàn)證，更好地反映學(xué)校管理心理活動(dòng)的客觀規(guī)律。此外，還可以采用獨(dú)特的心理設(shè)計(jì)法?！　。础⒗碚?、應(yīng)用與研究作為構(gòu)建理論的邏輯主線　　選擇對(duì)我國學(xué)校管理實(shí)踐比較適用的管理心理、社會(huì)心理、普通心理、生理心理等理論，找準(zhǔn)理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，努力反映我國學(xué)校有效管理的行為模式及國內(nèi)外重要的有關(guān)研究成果或值得研究的問題，從理論、應(yīng)用、研究的結(jié)合上，揭示學(xué)校管理的心理規(guī)律?！　。?、借鑒國外管理心理學(xué)理論，注重結(jié)合我國學(xué)校實(shí)際　　吸取管理心理學(xué)中對(duì)學(xué)校有用的部分，并通過對(duì)我國學(xué)校實(shí)際情況的研究，尤其是對(duì)我國長期學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及改革心態(tài)的動(dòng)態(tài)研究，使學(xué)校管理心理學(xué)既“中國化”又“學(xué)校化”?！　。?、突出重點(diǎn)課題，提高研究水平　　學(xué)校管理心理學(xué)的研究應(yīng)以當(dāng)前管理心理學(xué)的發(fā)展趨勢以及我國學(xué)校管理實(shí)踐的需要的重要理論知識(shí)與方法為依據(jù)，有重點(diǎn)地加以組織，使研究更具針對(duì)性，又富有社會(huì)效益。

第二章 學(xué)校人員心理、行為正確認(rèn)知的基本理論

　　一、要求

　　了解并掌握學(xué)校人員心理、行為正確認(rèn)知的基本理論及其在學(xué)校人員管理實(shí)踐中的應(yīng)用。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┤说谋举|(zhì)理論

　　１、馬克思主義的人性觀　　２、西方管理心理學(xué)者的人性觀　　３、人的本質(zhì)理論在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用

　　（二）人的心理實(shí)質(zhì)理論

　?。薄南到y(tǒng)論分析心理現(xiàn)象　?。?、從信息論分析心理現(xiàn)象　?。?、從控制論分析心理現(xiàn)象　?。?、從辯證唯物論和歷史唯物論分析心理現(xiàn)象　　５、人的心理實(shí)質(zhì)理論在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用

　?。ㄈ┤说男袨槔碚?/p>

　?。薄⑷说男睦砼c行為　?。?、人的行為的分類與特征　　３、人的行為規(guī)律模式及其發(fā)展　　４、人的行為理論在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬┤说谋举|(zhì)理論

　　馬克思主義的人性觀　?。ǎ保┤说谋举|(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和　　馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切關(guān)系的總和?！币虼耍疾烊说谋举|(zhì)，就必須考察社會(huì)關(guān)系，考察與之相關(guān)的社會(huì)物質(zhì)條件以及文化氛圍、歷史背景等，尤其是考察人在勞動(dòng)中的生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、階級(jí)關(guān)系，這些因素規(guī)定或制約著人的本質(zhì)形成?！　。ǎ玻┤说谋举|(zhì)是自然屬性與社會(huì)屬性的辯證統(tǒng)一　　馬克思從人的自然屬性與社會(huì)屬性的辯證統(tǒng)一這一觀點(diǎn)闡述了人的本質(zhì)。人是自然存在物，具有自然屬性，有自然需要。人又有社會(huì)存在物，是社會(huì)的成員，具有社會(huì)屬性，人還有社會(huì)性需要?！　∪说淖匀粚傩允侨说纳鐣?huì)屬性的自然物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)屬性是人的本質(zhì)屬性?！　。ǎ常┤说谋举|(zhì)不是先天固有的，而是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的?！　∪说谋举|(zhì)屬性是通過勞動(dòng)，在動(dòng)物群體行為的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。勞動(dòng)的社會(huì)性決定了人具有社會(huì)性，對(duì)人的本質(zhì)的考察、評(píng)估或改造都離不開社會(huì)實(shí)踐，尤其是勞動(dòng)的實(shí)踐?！　。ǎ矗┤说谋举|(zhì)是隨著人類社會(huì)生產(chǎn)方式的變革而不斷發(fā)展的?！　●R克思主義指出，只有從社會(huì)生產(chǎn)方式的變革中，研究在每個(gè)時(shí)代歷史地發(fā)生了變化的人的本質(zhì)，才有可能科學(xué)的揭示人的本質(zhì)特征，人的本質(zhì)具有社會(huì)歷史性，受社會(huì)歷史制約?！　。?、西方管理心理學(xué)者的人性觀　　西方人性觀的發(fā)展：　　西方管理心理學(xué)者先后提出四種人性假設(shè)，及其其相應(yīng)的管理理論?！　　敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)與Ｘ理論?！　　吧鐣?huì)人”假設(shè)人“人際關(guān)系理論”?！　　白晕覍?shí)現(xiàn)的人”假設(shè)與Ｙ理論　　“復(fù)雜人”假設(shè)與Ｚ理論?！　。?、人的本質(zhì)在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用　　（１）當(dāng)前應(yīng)如何看待教師的本質(zhì)　?、倜總€(gè)教師都處在特定的社會(huì)關(guān)系中，具體的人應(yīng)具體分析。　?、诮處煹谋举|(zhì)受其工作性質(zhì)的制約，絕大多數(shù)是好的。　?、勰壳敖處熆释纳乒べY待遇與住房條件等需要是合理的?！　。ǎ玻┰鯓舆x擇適合我國學(xué)校教師的人性假設(shè)與管理理論　?、僖话銓W(xué)校的基本傾向：是較多地選擇后三種人性假設(shè)與管理理論，但經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與管理措施仍占一定位置?！　、诓煌愋蛯W(xué)校的基本傾向：師生素質(zhì)較好的重點(diǎn)中學(xué)，主要選擇、采用“自我實(shí)現(xiàn)的人”的人性假設(shè)及Ｙ理論；人際關(guān)系較差的學(xué)校，比較重視“社會(huì)人”的人性假設(shè)及“人際關(guān)系理論”；一些所謂的第三世界學(xué)校，往往是“經(jīng)濟(jì)人”的人性集市及Ｘ理論起主要作用?！　。ǎ常┲档米⒁獾漠?dāng)前我國教師的優(yōu)勢需要　　除了思想政治工作與精神鼓勵(lì)外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把提高教師的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，作為促進(jìn)工作積極性的重要辦法，是符合當(dāng)前我國學(xué)校廣大教師的優(yōu)勢需要的。

　?。ǘ┤说男睦韺?shí)質(zhì)理論

　?。?、從系統(tǒng)論分析心理現(xiàn)象　?。ǎ保┬睦韺W(xué)家對(duì)心理現(xiàn)象的系統(tǒng)分析　　洛莫夫認(rèn)為，從系統(tǒng)理論來看，人處于社會(huì)系統(tǒng)、生物系統(tǒng)、物理系統(tǒng)的交叉點(diǎn)上。社會(huì)系統(tǒng)是人的社會(huì)屬性的基礎(chǔ)；生物系統(tǒng)是人的自然屬性的基礎(chǔ)；物理系統(tǒng)是人自身及其環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)。人的心理的多樣性、復(fù)雜性是一個(gè)多層次、多水平、多維結(jié)構(gòu)的復(fù)雜系統(tǒng)。　?。ǎ玻┕芾硇睦韺W(xué)家對(duì)心理現(xiàn)象的系統(tǒng)分析　　管理心理學(xué)家根據(jù)心理現(xiàn)象在心理系統(tǒng)中的地位與作用，進(jìn)行系統(tǒng)分析。認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，在人的社會(huì)生活中起著定向作用，決定著人們的心理與行為的方向；動(dòng)力系統(tǒng)，主要是人的需要、動(dòng)機(jī)、情感、興趣和價(jià)值觀等，它起著推動(dòng)人活動(dòng)的動(dòng)力作用；調(diào)節(jié)系統(tǒng)，是指人的意志對(duì)人的行為的調(diào)節(jié)，包括發(fā)動(dòng)和抑制兩個(gè)方面。制約系統(tǒng)，是指人的能力、氣質(zhì)、性格對(duì)人的流動(dòng)具有制約作用，制約著人的行為方式、態(tài)度體驗(yàn)，影響有活動(dòng)的績效與職業(yè)選擇?！　。?、從信息論分析心理現(xiàn)象　　一般說，信息要分為消息性與指令性信息。從自信分析心理現(xiàn)象的產(chǎn)生，是人腦把消息性信息加工為指令性信息而實(shí)現(xiàn)的?！　。?、從控制論分析現(xiàn)象　　從控制論的角度，人的心理系統(tǒng)是通過利用信息反饋有效控制的。人的心理活動(dòng)系統(tǒng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的信息進(jìn)行傳遞、變換加工的過程。而人的心理活動(dòng)不是一次完成的，是不斷地通過信息反饋來調(diào)整其心理與行為的過程的?！　。础霓q證唯物論和歷史唯物論分析心理現(xiàn)象　　認(rèn)為人的心理是人腦的機(jī)能，是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映，是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的主觀映象?！　。怠⑷说男睦韺?shí)質(zhì)理論在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用　?。ǎ保┲匾暽硪蛩貙?duì)人的心理影響，實(shí)行保健管理?！　。ǎ玻┲匾暽鐣?huì)因素對(duì)人的心理影響，實(shí)行開放管理?！　。ǎ常┲匾暼说闹饔^能動(dòng)性，實(shí)行民主管理?！　。ǎ矗┲匾暼说男睦硐到y(tǒng)性，實(shí)行系統(tǒng)管理?！　。ǎ担┲匾曅畔?duì)心理系統(tǒng)的重要影響，實(shí)行信息管理。

　?。ㄈ┤说男袨槔碚?/p>

　?。?、人的心理與行為　　人的心理與行為是密切相關(guān)的。人的心理是行為調(diào)節(jié)者，人的行為又是其內(nèi)在心理的表現(xiàn)，兩者相輔相成，辯證統(tǒng)一。　?。?、人的行為的分類與特征　?。ǎ保┤说男袨榈姆诸悾骸　、侔葱袨橹黧w的自然屬性分類　　不同年齡階段、不同性別的人，其行為表現(xiàn)不同?！　、诎葱袨橹黧w的社會(huì)屬性分類　　不同的社會(huì)職業(yè)，不同的社會(huì)歷史發(fā)展階段，人們的行為表現(xiàn)是不同的?！　、郯葱袨榈穆毮芊诸悺　≡谝粋€(gè)組織中，人們的行為可分為決策行為和作業(yè)行為（即貫徹決策的行為）。　?、馨葱袨榈臉?gòu)成分類　　可把行為分為個(gè)體行為（指個(gè)人的行為）、群體行為（指小集體行為）、領(lǐng)導(dǎo)行為（指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體行為和領(lǐng)導(dǎo)班子的群體行為）、組織行為（指大集體的行為）四個(gè)層次?！　、莅磩?dòng)機(jī)分類　　可分為目標(biāo)導(dǎo)向行為（指為了達(dá)到目標(biāo)所表現(xiàn)的行為）和目標(biāo)行為（指從事目標(biāo)本身的行為）?！　。ǎ玻┤说男袆?dòng)的共同特征：　?、僖蚬浴　、谥鲃?dòng)性　?、勰康男浴　、艹志眯浴　、菪Ч浴　、蘅筛淖冃浴　。场⑷说男袨橐?guī)律式及其發(fā)展　?。ǎ保├諟氐男袨槟Ｊ健　±諟卣J(rèn)為人的行為隨著人與環(huán)境這兩個(gè)因素的變化而變化。其公式為：B＝f(P、E) ?。ǎ玻┩袪柭男袨槟Ｊ健　⊥袪柭J(rèn)為行為是環(huán)境刺激（Ｓ）、生理內(nèi)驅(qū)力（Ｐ）、遺傳（Ｈ）、過去經(jīng)驗(yàn)或訓(xùn)練（Ｔ）以及年齡（Ａ）等的函數(shù)。其公式為：　　B=f(S、P、H、T、A)，即Ｓ－Ｏ－Ｒ　?。ǎ常湼窭赘暾J(rèn)為個(gè)人的工作績效都是兩類因素的函數(shù)：個(gè)人本身的特性和主體所處的客觀環(huán)境的因素。其公式為：　　P(工作績效)＝f(Iabcd……、Em、n、o、p……)　　Ia、b、c、d……表示個(gè)人客觀特征，包括：知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)和態(tài)度等；Em、n、o、p……表示環(huán)境特征，包括：工作性質(zhì)、所給予的獎(jiǎng)酬、所在群體和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)環(huán)境等。　　（４）莫立斯的行為模式　　斯立斯認(rèn)為，人的行為經(jīng)常受到體制因素、符號(hào)因素、物質(zhì)環(huán)境因素和社群眾環(huán)境因素的影響的控制，且它們彼此相互影響，并分別或共同地影響和支配著人的行為?！　。ǎ担鬯魉古c科費(fèi)的行為模式　　他們的“行為背景因素理論”指出：一個(gè)組織中的個(gè)人行為受其個(gè)人的背景，組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的影響。　?。?、人的行為理論在學(xué)校人員管理中的應(yīng)用　?。ǎ保┱莆辗治鋈藛T行為的可操作性方法　?。ǎ玻┭芯坎⒔⑦m合學(xué)校實(shí)際的行為模式

第三章　學(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　正確認(rèn)識(shí)學(xué)校組織的性質(zhì)、心理功能、結(jié)構(gòu)，了解學(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理理論及其研究，明確學(xué)校組織管理心理問題，發(fā)揮學(xué)校的有效性。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)觀的產(chǎn)生與學(xué)校組織及其獨(dú)特性

　?。ǘW(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用

　?。薄⑸鐣?huì)系統(tǒng)組織理論　?。?、組織角色理論　?。?、組織有效性理論

　　（三）學(xué)校組織管理心理問題

　?。薄W(xué)校組織設(shè)計(jì)的原則　?。?、學(xué)校組織的沖突及其調(diào)適　?。?、學(xué)校組織的改革　　４、學(xué)校組織的發(fā)展

　?。ㄋ模W(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理研究

　?。?、學(xué)校社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)模型　?。病W(xué)校組織社會(huì)化　?。?、學(xué)校組織有效性　　４、效能型學(xué)校的組織特征與過程特征

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)觀的產(chǎn)生與學(xué)校組織及其獨(dú)特性

　　１、學(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)觀的產(chǎn)生　　組織理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：科學(xué)管理時(shí)期（1910-1935），相應(yīng)的組織理論是古典組織理論；人際關(guān)系時(shí)期（1935-1950年），相應(yīng)的組織理論是心理學(xué)的組織理論；組織行為時(shí)期（1950-1975年），相應(yīng)的組織理論是系統(tǒng)權(quán)變的組織理論。組織的社會(huì)系統(tǒng)觀是組織理論發(fā)展到第三時(shí)期的產(chǎn)物?！　。?、學(xué)校組織及其獨(dú)特性　　（１）組織的概述　　從管理心理學(xué)觀點(diǎn)看，組織是指為造成某種共同目標(biāo)，經(jīng)由業(yè)務(wù)的分工，運(yùn)用各層次的權(quán)力與職責(zé)，來有效協(xié)調(diào)一群人的活動(dòng)。它具有如下特征：①具有明確的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段；②具有嚴(yán)格的組織規(guī)范；③具有健全的組織結(jié)構(gòu)；④有一定動(dòng)態(tài)的組織活動(dòng)過程。　　組織結(jié)構(gòu)的定義和組織結(jié)構(gòu)對(duì)影響作用?！　。ǎ玻W(xué)校組織的獨(dú)特性　?、賹W(xué)校組織的性質(zhì)與任務(wù) 學(xué)校組織具有規(guī)范性。學(xué)校組織的任務(wù)是以育人為目的，從事精神產(chǎn)品——人才的生產(chǎn)?！　、趯W(xué)校組織的心理功能 從以下三方面把握學(xué)校組織心理功能的特色：A.學(xué)校組織是傳播精神文明的場所；B.學(xué)校是規(guī)范性功能起主要作用的教育組織；C.學(xué)校管理工作更重視精神激勵(lì)?！　、蹖W(xué)校組織的特點(diǎn)　　學(xué)校權(quán)力結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：A.權(quán)力使用的對(duì)象是教師、職工和學(xué)生；B.權(quán)力與利益結(jié)合程序不如企業(yè)或其他組織明顯；C.權(quán)力結(jié)構(gòu)層次少，管理幅度小?！　W(xué)校角色結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：A.角色的社會(huì)期待性；B.重疊的角色組；C.角色變換與角色沖突?！　W(xué)校信息溝通的特點(diǎn)：A.學(xué)校信息主要是人才成長信息；B.學(xué)校信息結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性；C.層次少，信息溝通聯(lián)絡(luò)距離較短，中轉(zhuǎn)站較少。　?、軐W(xué)校組織心理　　學(xué)校組織心理，是指在學(xué)校組織系統(tǒng)中，由人們之間的交往互動(dòng)而產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象及其規(guī)律。它既包括組織對(duì)個(gè)對(duì)、群體的心理效應(yīng)，又包括個(gè)體、群體對(duì)組織心理的影響。

　　（二）學(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用

　?。?、社會(huì)系統(tǒng)組織理論　　從系統(tǒng)理論看學(xué)校組織，學(xué)校是一種社會(huì)系統(tǒng)?！　∩鐣?huì)系統(tǒng)組織理論的主要觀點(diǎn)是：　?。ǎ保┙M織是社會(huì)系統(tǒng)的一部分　?。ǎ玻┙M織是一種開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)　?。ǎ常┙M織是一種社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)　?。ǎ矗┙M織是一種適應(yīng)、整合系統(tǒng)　?。?、組織角色理論　　該理論的主要內(nèi)容：　?。ǎ保┙M織行為的動(dòng)力機(jī)制　　（２）社會(huì)角色的形成　?。ǎ常┙巧碚摰闹饕拍睢　〗巧?角色扮演 角色認(rèn)知 角色期望 角色沖突　?。ǎ矗┙巧碚摰牟煌瑢W(xué)說　　結(jié)構(gòu)角色理論，研究角色行為是以角色在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置為出發(fā)點(diǎn)的。過程角色理論，以社會(huì)互動(dòng)作為基本出發(fā)點(diǎn)，圍繞人們彼此互動(dòng)中進(jìn)行角色扮演的過程展開對(duì)角色行為、角色期待、角色沖突等問題的研究?！　。场⒔M織有效性理論　?。ǎ保┙M織有效性概念的發(fā)展　　組織有效性，在不同時(shí)期有不同的理解。傳統(tǒng)的組織理論，認(rèn)為組織有效性主要表現(xiàn)在獲得最大的利潤；提供有效的服務(wù)，能提高產(chǎn)量；能提高成員士氣?，F(xiàn)代組織理論認(rèn)為，組織必須要能達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)；能適應(yīng)組織內(nèi)、外環(huán)境的變化，適時(shí)作出必要的調(diào)整；能發(fā)揮各層次、各部門的整合作用；應(yīng)維護(hù)組織的基本形式與架構(gòu)，不宜作過大的改變。　?。ǎ玻┯绊懡M織有效性的因素　　具體地講，當(dāng)組織無法察覺到環(huán)境的改變，或雖有察覺但不正確；無法將有關(guān)信息，適時(shí)傳遞給組織內(nèi)負(fù)責(zé)人；無法使原有的作業(yè)系統(tǒng)作必要的改變；沒有考慮到因作業(yè)系統(tǒng)改變而造成的其他影響；無法穩(wěn)定已改變的系統(tǒng)；無法輸出新產(chǎn)品、新服務(wù)與新資料以及無認(rèn)定作出的改變是否已經(jīng)成功等等，這些都會(huì)影響組織效能的發(fā)揮。　?。ǎ常┨岣呓M織有效性的關(guān)鍵　　設(shè)計(jì)有效的組織，實(shí)行組織與環(huán)境的良性循環(huán)；重視人力資源管理，提高人員素質(zhì)；增強(qiáng)系統(tǒng)觀念、時(shí)效觀念，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，是提高組織有效性的關(guān)鍵。

　?。ㄈW(xué)校組織管理心理問題

　?。?、學(xué)校組織設(shè)計(jì)的原則　?。ǎ保┍仨氂欣诎l(fā)展成員的作用　?、俦３殖蓡T在組織內(nèi)的主動(dòng)性　?、诠膭?lì)教職工參與決策與管理　?、厶岣呷说男省　。ǎ玻┍仨毦S護(hù)成員的自尊　?、俳M織層次不宜過多　?、诼毞Q要恰當(dāng)　　（３）工作分配需要考慮成員的能力　?、俎k事?lián)袢伺c因材使用結(jié)合　?、诠ぷ靼才乓紤]成員的興趣　　③工作群體區(qū)分要顧及人的因素　?。ǎ矗┍仨氄疹櫝蓡T的合理需要　　①滿足成員的優(yōu)勢需要　?、谶m當(dāng)擴(kuò)大調(diào)任范圍　?。ǎ担┮砸庖姕贤ù嬷笓]監(jiān)督　?、僖庖姕贤ǖ碾p方是平等的　?、谥笓]監(jiān)督者是行使權(quán)力　　２、學(xué)校組織的沖突及其協(xié)調(diào)　?。ǎ保﹤鹘y(tǒng)的與現(xiàn)代的沖突觀　　傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突具有破壞性，導(dǎo)致組織與群體不和，破壞人際關(guān)系，影響個(gè)人的身心健康與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，沖突必須避免，至少減少。　　現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為：沖突是客觀存在的，是組織行為的一個(gè)部分，由于種種原因常常會(huì)發(fā)生意見分歧、爭論、對(duì)抗、沖突，使彼此間的關(guān)系出現(xiàn)緊張狀態(tài)。沖突既有破壞性，也有建設(shè)性的，適當(dāng)?shù)臎_突倒是有利于刺激組織健康發(fā)展的。　?。ǎ玻W(xué)校組織沖突的類型　?、俳M織與成員的沖突　?、趥€(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突　　③競爭與合作的沖突　?、芄ぷ魅后w之間的沖突　　⑤角色期待與成員的心理沖突　?、扌吕铣蓡T之間的沖突　　（３）引起學(xué)校組織沖突有原因　?、偃说牟涣紓€(gè)體　　②價(jià)值觀和利益的不一致　?、劢巧煌　、苈毞Q、房源的有限　　⑤職責(zé)規(guī)定不清　?、藿M織的變動(dòng)　?、呓M織風(fēng)氣不佳　　此外，管理心理學(xué)的研究表明，沖突的程序與人的互依性、目標(biāo)差異、知覺差異有關(guān)。相互依賴的程序越高，目標(biāo)差異和知覺差異越大，則沖突的機(jī)會(huì)就越多。因此，學(xué)校中班主任與任課教師、教師與學(xué)生之間的沖突機(jī)會(huì)較多。　?。ǎ矗W(xué)校組織沖突的處置　?、?zèng)_突處置的系統(tǒng)模式　　杜布林運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)從輸入（沖突的根源）、干涉變量（處理沖突的手段）、輸出（沖突的結(jié)果）這三個(gè)要素的相互作用的角色看沖突的問題。認(rèn)為沖突由一定的原因引起，但沖突處理的手段是否恰當(dāng)，同樣會(huì)影響沖突的結(jié)果。而沖突的結(jié)果又會(huì)影響進(jìn)一步的沖突?！　、谔幚韺W(xué)校沖突的策略　　傳統(tǒng)的方法是妥協(xié)、拖延、回避、和平共處、壓制沖突、轉(zhuǎn)移目標(biāo)、第三者裁判、教育、重組群體。根據(jù)學(xué)校組織的教育性這一特性，處理學(xué)校組織沖突應(yīng)著重在審慎設(shè)計(jì)組織、善用管理策略、加強(qiáng)溝通參與、激勵(lì)意愿、開發(fā)潛能以及不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平與組織效能等方面著手。　?。场W(xué)校組織的改革　?。ǎ保W(xué)校組織改革的動(dòng)因　?、侪h(huán)境的沖突　　②科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的推動(dòng)　?、勰繕?biāo)與價(jià)值觀的作用　?、苌鐣?huì)心理因素的影響　?。ǎ玻W(xué)校組織改革的征兆　　學(xué)校管理人員與被管理人員之間由于意見溝通不良產(chǎn)生不協(xié)調(diào)與人事糾紛；學(xué)校的主要職能已無效率或不能發(fā)揮其真正作用，方法上缺少新觀念、缺乏創(chuàng)新精神、致使學(xué)校組織停滯不前等情況出現(xiàn)時(shí)等等，就需要進(jìn)行改革。　?。ǎ常W(xué)校組織改革的阻力　?、傩纬筛母镒枇Φ男睦碓颉　.隱晦的不安全感　　B.職業(yè)認(rèn)同　　C.群體內(nèi)的“自動(dòng)平衡”　?、诳朔母镒枇Φ男睦韺W(xué)原因　　A.參與和認(rèn)同　　B.增強(qiáng)學(xué)校組織對(duì)個(gè)體的影響力　　C.利用群體動(dòng)力　　D.加強(qiáng)改革后退、負(fù)效應(yīng)的預(yù)測、反饋和控制　?。础W(xué)校組織的發(fā)展　?。ǎ保W(xué)校組織發(fā)展的涵義和特點(diǎn)　?、賹W(xué)校組織發(fā)展的涵義　　所謂學(xué)校組織發(fā)展，就是根據(jù)學(xué)校組織內(nèi)外環(huán)境的變化，運(yùn)用行為科學(xué)的理論和方法，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地改善和更新學(xué)校組織的過程?！　W(xué)校組織的發(fā)展，是技術(shù)或工作系統(tǒng)、管理或行政系統(tǒng)以及人文系統(tǒng)三個(gè)系統(tǒng)相互作用的結(jié)果。學(xué)校組織的發(fā)展就是這三個(gè)系統(tǒng)的改善、變革、調(diào)整、更新?！　、趯W(xué)校組織發(fā)展的特點(diǎn)　　A.開放性　　B.動(dòng)態(tài)性　　C.關(guān)聯(lián)性　　D.規(guī)范性　?。ǎ玻W(xué)校組織發(fā)展成敗的心理?xiàng)l件　?、賹W(xué)校關(guān)鍵人物對(duì)改革的態(tài)度 　②學(xué)校改革專業(yè)人員的挑選與培養(yǎng)　?、蹖W(xué)校各管理部門對(duì)組織發(fā)展項(xiàng)目的認(rèn)同　　④學(xué)校改革過程中的信息溝通　?、輰W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)挫折的忍受力　?、迣W(xué)校人員能看到改革的中間成果

　　（四）學(xué)校組織社會(huì)系統(tǒng)管理心理研究

　?。薄W(xué)校社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)模型　?。?、學(xué)校組織社會(huì)化　　所謂組織社會(huì)化就是組織系統(tǒng)塑造個(gè)人行為，使個(gè)人的信念和價(jià)值觀與組織的價(jià)值觀相適應(yīng)的過程?！　。?、學(xué)校組織有效性　　（１）目標(biāo)模型　　傳統(tǒng)的組織管理有效性，用達(dá)到目標(biāo)的程度來衡量。當(dāng)一個(gè)組織可觀察到的結(jié)果或活動(dòng)滿足或超越組織目標(biāo)時(shí)，就認(rèn)為這個(gè)組織是有效的?！　」俜侥繕?biāo)。實(shí)施目標(biāo)。操作目標(biāo)?！　。ǎ玻┫到y(tǒng)源模型　　組織有效性是組織在環(huán)境中保證其有利地位并利用這種地位獲取緊缺和有價(jià)值資源的能力?！　。ǎ常┠繕?biāo)系統(tǒng)源模型　　這個(gè)綜合模型擴(kuò)充了另外四個(gè)特征，以更好地傳達(dá)其對(duì)組織有效性理解的細(xì)微差別。　?、贂r(shí)間維度 時(shí)間維度的表現(xiàn)：學(xué)校管理中存在著一定的季節(jié)規(guī)律；有效性指標(biāo)的時(shí)限。短期有效性指標(biāo)。中期有效性指標(biāo)。長期有效性指標(biāo)?！　、诙嘀氐膮⑴c者 學(xué)校是由多種成員組成的組織，重大問題應(yīng)讓學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長、教育專家等人員共同參與?！　、鄄煌M織的層面　　組織有效性應(yīng)從組織的角度，而不是從個(gè)別人的角度對(duì)每個(gè)層面進(jìn)行分析?！　、芏嘀貥?biāo)準(zhǔn) 衡量學(xué)校組織有效性實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、適應(yīng)環(huán)境、內(nèi)部協(xié)調(diào)與形成穩(wěn)定這四個(gè)因素是關(guān)鍵。適應(yīng)性、成就、工作滿意感和中心生活興趣，是有效性指標(biāo)的概念?！　。?、效能型學(xué)校的組織特征與過程特征　?。ǎ保┬苄蛯W(xué)校的組織特征　　所謂組織效能是指組織的功效和能力，即辦學(xué)的功效和能力。一般說它與組織有效性同義?！　⌒苄椭行W(xué)組織的特征著重體現(xiàn)在以下５個(gè)方面：　?、儆休^大的自主管理權(quán)　　②良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與方式　?、鄯€(wěn)定而健康發(fā)展的教師隊(duì)伍　?、芨挥羞m應(yīng)性與挑戰(zhàn)性的教學(xué)內(nèi)容　　⑤最有效地利用學(xué)習(xí)時(shí)間　?。ǎ玻┬苄蛯W(xué)校的過程特征　　效能型學(xué)校的過程特征。

第四章 學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　明確決策系統(tǒng)的概念、職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)，理解并掌握學(xué)校決策系統(tǒng)管理理論，認(rèn)識(shí)優(yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理問題及有效管理模式。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬Q策系統(tǒng)的概念、職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)

　?。ǘW(xué)校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用

　　１、決策理論　　２、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論

　?。ㄈ﹥?yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理問題

　?。?、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力　　２、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理衛(wèi)生　　３、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化　　４、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的團(tuán)結(jié)

　　（四）學(xué)校決策系統(tǒng)有效管理模式

　?。?、讓教職工有參與決策的心理準(zhǔn)備　?。?、重視目標(biāo)設(shè)計(jì)與管理的校長領(lǐng)導(dǎo)行為　　３、強(qiáng)化校長、書記團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)與行為

　?。ㄎ澹W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心理、行為研究

　?。薄⒊晒W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)　　２、當(dāng)代校長的心理素質(zhì)　?。?、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員測評(píng)效果的優(yōu)化　?。础€(gè)人決策與群體決策的比較

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　　（一）決策系統(tǒng)的概念、職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)

　?。薄Q策是一種判斷，是從若干項(xiàng)方案中的選擇。學(xué)校決策系統(tǒng)是學(xué)校組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的整合。　?。ǎ保╊I(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)者是致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程的人?！　☆I(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別?！　。ǎ玻╊I(lǐng)導(dǎo)過程的心理分析　　領(lǐng)導(dǎo)是一種通過一定的了祭關(guān)系，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者或組織施加心理影響，從而調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其能力并引導(dǎo)其方向，使之在一定環(huán)境條件下為實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)而努力的行動(dòng)過程?！　、兕I(lǐng)導(dǎo)是人際關(guān)系的一種形態(tài)　?、陬I(lǐng)導(dǎo)是一種施加心理影響的活動(dòng)過程　?、垲I(lǐng)導(dǎo)是一種激勵(lì)過程　?、茴I(lǐng)導(dǎo)是一種致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)　?。病Q策系統(tǒng)的職能　?。ǎ保╊I(lǐng)導(dǎo)決策職能　?。ǎ玻┙M織管理職能　?。ǎ常┙逃?wù)職能　　３、決策系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)　?。ǎ保Q策系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)　?。ǎ玻Q策系統(tǒng)的心理網(wǎng)絡(luò)　?。ǘW(xué)校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用　?。?、決策理論　　西蒙指出，“決策就是決策者為實(shí)現(xiàn)某種組織目標(biāo)而作出決定的一種行為，是從諸多可能方案中抉擇最佳選項(xiàng)加以實(shí)現(xiàn)的過程”，“決策貫徹于管理的全過程，管理就是決策”?！　Q策的類型：程試決策 非程式?jīng)Q策　　決策過程四個(gè)階段：（１）情報(bào)活動(dòng)階段；（２）設(shè)計(jì)活動(dòng)階段；（３）抉擇活動(dòng)階段；（４）回顧活動(dòng)階段?！　W(xué)校決策的側(cè)重：嚴(yán)格遵循決策過程的程序；形成領(lǐng)導(dǎo)集體決策的制度。　?。?、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論　　領(lǐng)導(dǎo)的有效性是指領(lǐng)導(dǎo)的效能，即目標(biāo)方向正確與工作效率提高的程度?！　。ǎ保╊I(lǐng)導(dǎo)特性理論　?。ǎ玻╊I(lǐng)導(dǎo)行為理論　?、佟白ソM織”、“關(guān)心人”兩理論　?、陬I(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論　?。ǎ常╊I(lǐng)導(dǎo)情景理論　?、兕I(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶模式　?、诜频吕漳Ｊ健　、弁纺繕?biāo)模式　?、茴I(lǐng)導(dǎo)讓下屬參與模式　?、蓊I(lǐng)導(dǎo)的性命周期模式　?、薏怀墒臁墒炷Ｊ?/p>

　?。ㄈ﹥?yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理問題

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力　?。ǎ保╊I(lǐng)導(dǎo)者的影響力：是領(lǐng)導(dǎo)者影響與改變領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為的力量?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素。權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素。非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素?！　。ǎ玻W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的心理?xiàng)l件　?、賹?duì)權(quán)力的正確認(rèn)知：包括權(quán)力的相互影響，權(quán)力心理影響的雙重性與權(quán)、職、責(zé)相符三個(gè)方面?！　、诹己玫男睦硭刭|(zhì)　?。ǎ常┙搪毠そ邮茴I(lǐng)導(dǎo)者影響的心理?xiàng)l件　　①價(jià)值觀　?、谛湃胃小　、鄢墒於取　、芊摹　、葜魅宋痰呢?zé)任感　　２、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理衛(wèi)生　?。ǎ保W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理健康問題　?。ǎ玻W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者心理健康問題的成因　?、偌ち业男睦頉_突　　心理沖突是當(dāng)個(gè)體從事有目的活動(dòng)時(shí)，遇到內(nèi)部障礙，致使其動(dòng)機(jī)不能滿足時(shí)的情緒狀態(tài)?！　、谶^強(qiáng)的心理挫折　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，遇到內(nèi)、外部的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)稱為心理挫折?！　、鄢掷m(xù)的緊張狀態(tài)　?、軌阂值募w心理氣氛和消極的集體感受　?。ǎ常W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者心理健康的維護(hù)　?、僭鰪?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色意識(shí)　　②增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識(shí)　?、厶岣咦儞Q角色的能力　?、苓M(jìn)行心理的自我調(diào)適：包括認(rèn)識(shí)偏見的自我調(diào)適、嫉妒心理的自我調(diào)適和優(yōu)越感、失落感心理的自我調(diào)適?！　。?、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化　?。ǎ保W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體就是通常所說的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。它是經(jīng)過一定組織程序產(chǎn)生并行使領(lǐng)導(dǎo)職能的成員所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。　　整體性和社會(huì)性，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的重要特征?！　。ǎ玻W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)的合理組建　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體合理的心理結(jié)構(gòu)應(yīng)具備如下特征：　?、倨返陆Y(jié)構(gòu)的同質(zhì)性　?、谡J(rèn)知結(jié)構(gòu)的科學(xué)性　　③智能結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性　?、軅€(gè)性結(jié)構(gòu)的和諧性　?、菽挲g結(jié)構(gòu)的層次性　　４、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的團(tuán)結(jié)　?。ǎ保┯绊戭I(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)的心理因素　　①認(rèn)識(shí)一致　?、谇楦泻椭C　　③心理互補(bǔ)　?、苄睦砼娜荨　、菪袆?dòng)統(tǒng)一　　（２）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)的對(duì)策　?、僭鰪?qiáng)貢獻(xiàn)意識(shí)　　②獎(jiǎng)功懲過嚴(yán)明公正　?、鄯e極開展批評(píng)與自我批評(píng)　?、茉鰪?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體的意識(shí)　?。ǎ常╊I(lǐng)導(dǎo)集體威信的提高　　領(lǐng)導(dǎo)集體的威信，即領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。心理推動(dòng)力可用下列公式表示：心理推動(dòng)力＝工作意義×期待?！　、兕I(lǐng)導(dǎo)集體威信的心理功能：工作目標(biāo)功能、團(tuán)結(jié)集體功能、增強(qiáng)意志功能。　?、陬I(lǐng)導(dǎo)集體威信形成的心理?xiàng)l件　　A.領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)動(dòng)機(jī)與群眾需要相符　　B.領(lǐng)導(dǎo)者具有專長與能力　　D.社會(huì)輿論的作用

　?。ㄋ模W(xué)校決策系統(tǒng)有效管理模式

　?。?、讓教職工有參與決策的心理準(zhǔn)備　　２、重視目標(biāo)設(shè)計(jì)與管理的校長領(lǐng)導(dǎo)行為　?。场?qiáng)化校長、書記團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)與行為

　?。ㄎ澹W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)　

　?。?、成功學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)　　　　　高尚的思想品質(zhì)與行為，淵博的學(xué)科理論知識(shí)，遵循教學(xué)、教育、管理規(guī)律，實(shí)行科學(xué)與民主管理及適應(yīng)環(huán)境進(jìn)行改革的能力，科學(xué)決策、制訂學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、完善組織氣氛、聽課與講課及爭取校內(nèi)外支持的技能，強(qiáng)烈的貫徹教育方針的意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)、信息的意識(shí)、結(jié)合學(xué)校實(shí)際吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)，堅(jiān)持真理、不怕風(fēng)險(xiǎn)、敢于創(chuàng)新的勇氣?！　。病?dāng)代校長的心理素質(zhì)　?。ǎ保┙逃业慕巧　。ǎ玻┤娴男睦硭刭|(zhì)結(jié)構(gòu)　　（３）良好的品德與職業(yè)道德　?。ǎ矗┻m應(yīng)現(xiàn)實(shí)與未來的領(lǐng)導(dǎo)方式　?、賹?shí)行教學(xué)改革，提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力　?、陂_發(fā)與發(fā)展人員的潛力與能力　?。?、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員測評(píng)效果的優(yōu)化　?。ǎ保┙⒑侠淼臏y評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使領(lǐng)導(dǎo)人員明確角色行為方向　　（２）在工作現(xiàn)場測評(píng)能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的公平感　?。ǎ常y評(píng)結(jié)果與晉升、酬獎(jiǎng)相聯(lián)系，使領(lǐng)導(dǎo)人員重視測評(píng)　　４、個(gè)人決策與群體決策的比較

第五章 學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的狀態(tài)

　　一、要求

　　明確學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成及其動(dòng)態(tài)分析，理解并掌握激勵(lì)的概念、心理效應(yīng)、心理過程和激勵(lì)理論，了解激勵(lì)理論的發(fā)展和學(xué)校有效激勵(lì)模式的研究動(dòng)態(tài)。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)校“人－人”系統(tǒng)形成的因素及其互動(dòng)

　?。?、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的概念、構(gòu)成及其動(dòng)態(tài)分析　　２、學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的開放性、社會(huì)性

　?。ǘW(xué)校“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的社會(huì)心理分析

　?。薄ⅰ叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀　?。病€(gè)體積極性與激勵(lì)

　?。ㄈ┘?lì)理論及其應(yīng)用

　?。薄⑿袨閺?qiáng)化激勵(lì)理論　?。?、需要層次激勵(lì)理論　?。场㈦p因素激勵(lì)理論　?。?、期望激勵(lì)理論　?。?、歸因激勵(lì)理論　?。?、目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論　　７、公平激勵(lì)理論

　?。ㄋ模┘?lì)理論的發(fā)展對(duì)學(xué)校激勵(lì)模式的影響

　?。?、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展　?。?、由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型發(fā)展　　現(xiàn)代的激勵(lì)理論接受歷史的順序，提醒人們應(yīng)該在行為的決定因素間探尋因果關(guān)系。

　　（五）學(xué)校有效激勵(lì)模式研究

　?。薄⒚绹鴮W(xué)校激勵(lì)有效性的研究　?。病⑽覈鴮W(xué)校激勵(lì)有效性的研究

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校“人－人”系統(tǒng)形成的因素及其互動(dòng)

　?。?、學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的概念　　“人－人”系統(tǒng)，就是用系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)人與人的相互作用關(guān)系進(jìn)行研究，從而揭示，“人－人”系統(tǒng)積級(jí)狀態(tài)形成的規(guī)律?！　。?、學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的棋圣成及其動(dòng)態(tài)分析　　“人－人”系統(tǒng)是由個(gè)體、群體與環(huán)境的相互作用組成的。它們之間分別組成有層次的三個(gè)方面的基本關(guān)系；　?。ǎ保┤伺c環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系　?。ǎ玻┤穗H活動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系　?。ǎ常﹤€(gè)體生理、心理發(fā)展與行為的互動(dòng)關(guān)系　　３、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的開放性、社會(huì)性

　?。ǘW(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的社會(huì)心理分析

　?。?、“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀　　（１）個(gè)體在學(xué)校組織系統(tǒng)中的地位　　在學(xué)校組織系統(tǒng)里工作的個(gè)人，不僅作為個(gè)體而且作為在組織社會(huì)系統(tǒng)的工作群體中擔(dān)任著某種角色的人面發(fā)揮其作用的。教職工個(gè)體的積極性是在與群體、組織的相互作用中形成與發(fā)展的?！　。ǎ玻﹤€(gè)體在學(xué)校組織系統(tǒng)中的行為　　學(xué)校中個(gè)體的行為是一種去個(gè)性化的社會(huì)行為，既具有組織的特性，又具有個(gè)性?！　。?、個(gè)體積極與激勵(lì)　　（１）研究激勵(lì)的目的　　研究激勵(lì)的目的，意在克服認(rèn)識(shí)上的片面性，研制適合我國學(xué)校組織性質(zhì)和特點(diǎn)的激勵(lì)模式，更科學(xué)地調(diào)動(dòng)職工的積極性。 （2）激勵(lì)的概念 　激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程。 　“激勵(lì)”用于管理，就是通常所說的調(diào)動(dòng)人的積極性。 　積極性是指人在工作中產(chǎn)生的一種能動(dòng)自覺的心理活動(dòng)狀態(tài)。積極性的心理結(jié)構(gòu)包含著認(rèn)識(shí)的活躍、情感的興奮、意志努力等多種心理成分。積極性是人在積極狀態(tài)下的心理行為表現(xiàn)。 ?。ǎ常┘?lì)的心理效應(yīng)　?、偌て鸬膭?chuàng)造的欲望　　②提高工作績效：績效＝f（能力、激勵(lì)）　　③促進(jìn)社會(huì)交往和人際關(guān)系　?、芗?lì)的心理過程

　　（三）激勵(lì)理論及其應(yīng)用

　?。?、行為強(qiáng)化激勵(lì)理論　?。?、需要層次激勵(lì)理論　?。?、雙因素激勵(lì)理論　　４、期望激勵(lì)理論　　５、歸因激勵(lì)理論　　６、目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論　?。?、公平激勵(lì)理論

　?。ㄋ模┘?lì)理論的發(fā)展對(duì)學(xué)校激勵(lì)模式的影響

　?。?、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展　　原激勵(lì)理論各自都從一個(gè)因素探索激發(fā)職工的積極性。而目前，激勵(lì)理論傾向于多因素的綜合，如主體的外部因素與內(nèi)部因素，物質(zhì)因素與精神因素，個(gè)體因素與集體因素等方面的結(jié)合，探索激發(fā)職工的積極性?？傊C合型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)多因素的聯(lián)合動(dòng)力作用?！　。ǎ保┑蠣柕木C合激勵(lì)模式　?。ǎ玻┎ㄌ睾蛣诶盏木C合激勵(lì)模式　?。ǎ常┘?lì)系統(tǒng)　　激勵(lì)分為兩種形式：外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)。　?、賰?nèi)部激勵(lì)系統(tǒng)　　這是指影響教職工激勵(lì)的內(nèi)部心理的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，是一系列具備動(dòng)機(jī)性質(zhì)的心理因素的整合。它們是教職工的需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、興趣、意向、態(tài)度、價(jià)值觀、理想、信念、世界觀、情緒、習(xí)慣等，是教職工內(nèi)在的動(dòng)力，是具有決定作用的激勵(lì)因素?！　、谕獠考?lì)系統(tǒng)　　這是指影響教職工激勵(lì)的外部因素的整合。主要有三種動(dòng)力：第一是外界壓力，第二是酬獎(jiǎng)的吸引力，第三是環(huán)境和工作的吸引力?！　、劬窦?lì)系統(tǒng)　　精神激勵(lì)的面較廣，是由一系列相關(guān)因素結(jié)合而成的?！　、芪镔|(zhì)激勵(lì)系統(tǒng)　　它主要的形式是工資和獎(jiǎng)金。這是調(diào)動(dòng)教職工積極性的主要因素?！　。?、由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型發(fā)展　　現(xiàn)代的激勵(lì)理論接受歷史的順序，提醒人們應(yīng)該在行為的決定因素間探尋因果關(guān)系。

　　（五）學(xué)校有效激勵(lì)模式研究

　?。?、美國學(xué)校激勵(lì)有效性研究　　２、我國學(xué)校激勵(lì)有效性研究

第六章 學(xué)校德育系統(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　明確德育系統(tǒng)的組成、職能、結(jié)構(gòu)、心理網(wǎng)絡(luò)和管理行為特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)學(xué)校德育管理人員行為的動(dòng)力、方向與績效，學(xué)會(huì)對(duì)班主任行為作社會(huì)心理分析，理解并掌握德育管理心理理論。

　　二、考試內(nèi)容

　　（一）學(xué)校德育系統(tǒng)的組成、職能、結(jié)構(gòu)、心理網(wǎng)絡(luò)與德育管理行為的特點(diǎn)

　?。ǘW(xué)校德育管理人員行為的動(dòng)力、方向與績效

　　（三）班主任行為的社會(huì)心理分析

　?。?、班主任的類型及其心理特征　?。?、班主任的社會(huì)角色　?。场⒋髮W(xué)與中學(xué)班主任行為比較　?。?、班主任行為模式

　?。ㄋ模W(xué)校德育管理行為

　　１、德育管理行為的可操作程序　?。病W(xué)校德育系統(tǒng)有效管理模式

　?。ㄎ澹W(xué)校德育系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用

　?。?、社會(huì)化理論與社會(huì)實(shí)踐　?。?、社會(huì)學(xué)習(xí)理論與榜樣的確立　　３、強(qiáng)化理論與獎(jiǎng)懲藝術(shù)　?。础⒄J(rèn)知失調(diào)理論與學(xué)生態(tài)度轉(zhuǎn)變　?。?、自我控制理論與自我教育

　?。W(xué)校德育管理行為研究

　?。?、國外學(xué)校德育管理行為研究　?。?、我國學(xué)校德育管理行為研究

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校德育系統(tǒng)的組成、職能、結(jié)構(gòu)、心理網(wǎng)絡(luò)與德育管理行為的特點(diǎn)

　　德育系統(tǒng)的橫向和縱向分析?！　〉掠到y(tǒng)的職能主要是：１、指揮系統(tǒng)職能。主要包括確定德育目標(biāo)，擬定德育計(jì)劃，組織和控制德育過程。２、執(zhí)行系統(tǒng)職能。主要包括確立德育工作任務(wù)，對(duì)德育工作過程檢查和指導(dǎo)。３、協(xié)調(diào)系統(tǒng)職能。激勵(lì)各方面成員的積極性，處理成員間的心理沖突、充分協(xié)調(diào)各方面的工作，使整個(gè)德育系統(tǒng)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)?！　〉掠芾硇袨榈奶攸c(diǎn)是：１、德育管理目標(biāo)變化大。２、德育管理開放程度高。３、德育管理定量評(píng)估難。

　?。ǘW(xué)校德育管理人員行為的動(dòng)力、方向與績效

　　１、德育管理人員行為的動(dòng)力　　（１）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要　?。ǎ玻┇@得自尊的需要　　（３）獲取合理工作報(bào)酬的需要　?。?、德育管理人員的工作動(dòng)機(jī)　　（１）指向成就本身的動(dòng)機(jī)　?。ǎ玻┲赶蚵殑?wù)職稱的動(dòng)機(jī)　　（３）指向自身發(fā)展的動(dòng)機(jī)　?。?、德育管理人員工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)　?。ǎ保┕ぷ鳝h(huán)境的優(yōu)化　　（２）職稱評(píng)定及時(shí)和公正　?。ǎ常┕ぷ髫S富化　?。?、德育管理人員行為的方向　　（１）影響行為方向的客觀因素：A.社會(huì)歷史條件。B.教育體制的變化。C.學(xué)校組織目標(biāo)。D.物質(zhì)條件?！　。ǎ玻┯绊懶袨榉较虻闹饔^因素：態(tài)度、價(jià)值觀、個(gè)性等主觀因素是影響德育管理行為方向的重要問題?！　。?、德育管理人員行為的績效　　德育管理人員的素質(zhì)。

　　（三）班主任行為的社會(huì)心理分析

　?。?、班主任的類型及其心理特征　?。?、班主任的社會(huì)角色　?。ǎ保?shí)施學(xué)校德育的組織者　?。ǎ玻┌嗉w建設(shè)的指導(dǎo)者　?。ǎ常W(xué)生全面發(fā)展的教育者　?。?、大學(xué)與中學(xué)班主任行為的比較　　４、班主任行為模式　　新上任班主任的行為模式。新生班班主任的行為模式。畢業(yè)班班主任的行為模式。

　?。ㄋ模W(xué)校德育管理行為

　　１、德育管理行為的可操作程序：（１）制訂計(jì)劃。（２）實(shí)施教育。（３）檢查指導(dǎo)。（４）總結(jié)評(píng)價(jià)?！　。?、學(xué)校德育系統(tǒng)有效管理模式　?。ǎ保┏珜?dǎo)自主性的小主人教育?！　。ǎ玻┑掠芾砼c成才教育相結(jié)合?！　。ǎ常⑿睦斫】抵笇?dǎo)引入德育。　?。ǎ矗┙⒚鞔_的德育人員晉升制度。

　?。ㄎ澹W(xué)校德育系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用

　　１、社會(huì)化理論與社會(huì)實(shí)踐　　社會(huì)化是指在特定的社會(huì)與文化環(huán)境中，個(gè)體形成適應(yīng)于該社會(huì)與文化的人格，掌握該社會(huì)所公認(rèn)的行為方式。其中，小學(xué)是個(gè)體社會(huì)化的基礎(chǔ)階段；中學(xué)是個(gè)性社會(huì)化的重要階段；大學(xué)是個(gè)體社會(huì)化的特殊階段；社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是促成學(xué)生社會(huì)化的最佳途徑?！　。?、社會(huì)學(xué)習(xí)理論與榜樣的確立　　社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，首德行為是通過觀察學(xué)習(xí)獲得的，也是可以通過觀察學(xué)習(xí)加以改變的，決定人的道德行為的是環(huán)境、社會(huì)文化、榜樣等等。從德育管理的角度來說：（１）樹立好榜樣。（２）德育管理人員要以身作則，以自己的人格力量感染和影響學(xué)生。（３）引導(dǎo)學(xué)生正確地模仿心中的偶像?！　。?、強(qiáng)化理論與獎(jiǎng)懲藝術(shù)　　獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化，懲罰是負(fù)強(qiáng)化。兩種強(qiáng)化在行為控制上都起到一定的作用。運(yùn)用強(qiáng)化理論進(jìn)行獎(jiǎng)懲，要注意的問題?！　。ǎ叮土P和批評(píng)要注意方法，不能急躁和粗暴?！　。础⒄J(rèn)知失調(diào)理論與學(xué)生態(tài)度轉(zhuǎn)變　　該理論為，認(rèn)知元素之間的矛盾和失調(diào)會(huì)造成心理上的不愉快和緊張，從而產(chǎn)生一種內(nèi)驅(qū)力，驅(qū)使自己采取某種行為以減輕或消除這種不協(xié)調(diào)?！　。怠⒆晕铱刂评碚撆c自我教育　　自我控制是自己對(duì)自身行為與思想言語的控制，即主觀的我對(duì)客觀的我制約作用。自我控制的表現(xiàn)注意的問題。

　?。W(xué)校育管理行為研究

　?。?、國外學(xué)校德育管理行為研究　?。ǎ保┘訌?qiáng)德育對(duì)象的研究　　（２）重視青少年適應(yīng)未來社會(huì)的研究　?。ǎ常┳⒅亟逃锨嗌倌晷睦戆l(fā)展規(guī)律的研究　?。?、我國學(xué)校德育管理行為研究　?。ǎ保W(xué)校德育小環(huán)境和社會(huì)大環(huán)境關(guān)系的研究　　（２）關(guān)于增設(shè)年級(jí)組的研究

第七章　學(xué)校教育系統(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　明確學(xué)校教育系統(tǒng)的職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)、掌握教師教學(xué)行為的激勵(lì)與控制，學(xué)會(huì)調(diào)控教學(xué)評(píng)價(jià)的心理偏差，理論生理心理理論在教學(xué)系統(tǒng)管理中的作用。

　　二、考試內(nèi)容

　　（一）學(xué)校教育系統(tǒng)的職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)

　　（二）教師教學(xué)行為的激勵(lì)與控制

　?。?、教學(xué)行為的動(dòng)力機(jī)制　?。?、教學(xué)行為的激勵(lì)　?。?、教學(xué)行為控制的心理問題

　?。ㄈ┙虒W(xué)評(píng)價(jià)心理

　　１、教學(xué)評(píng)價(jià)中主評(píng)者的心理偏差　　２、教學(xué)評(píng)價(jià)中被評(píng)者的心理偏差　?。场⒔虒W(xué)評(píng)價(jià)心理的調(diào)控

　?。ㄋ模┥硇睦砝碚撛诮虒W(xué)系統(tǒng)管理中的應(yīng)用

　?。?、大腦皮層的機(jī)能特點(diǎn)　?。病⒆飨⒅贫鹊闹朴啞　。场⒄n程表的安排　?。?、考試心理衛(wèi)生

　?。ㄎ澹┙虒W(xué)管理心理研究

三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò)

　　教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)校系統(tǒng)中最重要的組成部分。教學(xué)系統(tǒng)的職能主要有如下幾點(diǎn)：1.進(jìn)行數(shù)學(xué)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2.確立教學(xué)系統(tǒng)成員應(yīng)遵守的規(guī)范。3.設(shè)計(jì)教學(xué)工作的進(jìn)程。4.具體控制教學(xué)行為。5.評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量?！　〗虒W(xué)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要有三種：１、傳統(tǒng)的教研組制。２、設(shè)有年級(jí)組的教研組制。３、的級(jí)組制。

　?。ǘ┙處熃虒W(xué)行為的激勵(lì)與控制

　?。?、教學(xué)行為的動(dòng)力機(jī)制　?。ǎ保W(xué)校正式組織對(duì)教師教學(xué)的期望　?。ǎ玻┤烁裥枰獙?duì)教師教學(xué)行為的作用　　　（３）工作群體規(guī)范對(duì)教學(xué)行為的影響　?。病⒔虒W(xué)行為的激勵(lì)　?。ǎ保┠繕?biāo)激勵(lì)。（２）信息激勵(lì)。（３）環(huán)境激勵(lì)。（４）榮譽(yù)激勵(lì)（５）物質(zhì)激勵(lì)。　　對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行激勵(lì)需要注意的問題。　?。?、教學(xué)行為控制的心理問題　?。ǎ保┳尳處熈私饴犝n計(jì)劃　?。ǎ玻┳⒁饩S護(hù)教師威信　?。ǎ常┱n后交談采取適當(dāng)?shù)募记?/p>

　　（三）教學(xué)評(píng)價(jià)心理

　　１、教學(xué)評(píng)價(jià)中主評(píng)者的心理偏差　?。ǎ保╉樞蛭恢靡鸬男睦砥睢　。ǎ玻┮延兄X引起的心理偏差　?。ǎ常╊惾宏P(guān)系引起的心理偏差　?。ǎ矗┲髟u(píng)者自身生理、心理問題引起的偏差　?。ǎ担┲髟u(píng)群眾關(guān)系引起的心理偏差　　２、教學(xué)評(píng)價(jià)中被評(píng)者的心理偏差　?。ǎ保?duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的疑懼心理和受審心理　?。ǎ玻┦茉u(píng)過程中的應(yīng)付心理、迎合心理和自衛(wèi)心理　　（３）結(jié)果反饋中的敏感心理、文飾心理和反評(píng)價(jià)心理　?。?、教學(xué)評(píng)價(jià)心理的調(diào)控　?。ǎ保?duì)主評(píng)人員的素質(zhì)、能力進(jìn)行控制　?。ǎ玻?duì)被評(píng)者的角色心理進(jìn)行調(diào)控　?。ǎ常┦贡辉u(píng)者認(rèn)同評(píng)價(jià)指標(biāo)體系　　（４）完善評(píng)價(jià)過程　?。ǎ担┰u(píng)價(jià)結(jié)果的反饋方式要靈活多樣

　?。ㄋ模┥硇睦砝碚撛诮虒W(xué)系統(tǒng)管理中的應(yīng)用

　?。?、大腦皮層的機(jī)能特點(diǎn)：（１）優(yōu)勢法則。（２）動(dòng)力定型。（３）鑲嵌式法則。（４）始動(dòng)調(diào)節(jié)。（５）保護(hù)性抑制?！　。?、作息制度的制訂　　作息制度一般是指對(duì)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、課外活動(dòng)、進(jìn)餐、睡眠和休息等方面合理規(guī)定其時(shí)間分配和安排順序。合理的作息制度對(duì)于青少年成長的意義?！　。?、課程表的安排　　（１）根據(jù)學(xué)生工作能力狀態(tài)的變化規(guī)律排課　?。ǎ玻└鶕?jù)學(xué)生一周工作能力狀態(tài)的變化過程排課　?。ǎ常└鞣N學(xué)科交叉進(jìn)行　?。ǎ矗┬再|(zhì)相同的課不連排　?。础⒖荚囆睦硇l(wèi)生　　消除學(xué)生對(duì)考試的緊張心理，預(yù)防過度疲勞，介紹有關(guān)的自我調(diào)節(jié)方法，使大腦處于良好的興奮狀態(tài)，有利于發(fā)揮最佳的應(yīng)考水平。

　?。ㄎ澹┙虒W(xué)生理心理研究

　　１、教學(xué)管理心理的研究范圍　　２、教學(xué)管理心理研究者的科研素養(yǎng)　　３、管理心理研究成果的吸收

第八章　學(xué)?？蒲邢到y(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　了解學(xué)校科研系統(tǒng)的職能、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，學(xué)會(huì)分析學(xué)校人員科研行為的動(dòng)力、方向和績效，掌握學(xué)?？蒲邢到y(tǒng)管理的社會(huì)心理問題及有效管理模式。

　　二、考試內(nèi)容

　　（一）學(xué)?？蒲邢到y(tǒng)的職能的特點(diǎn)

　?。ǘW(xué)校人員科研行為的動(dòng)力

　　１、科研動(dòng)力的理論要析　?。病⒖蒲袆?dòng)力的心理分析　?。?、科研動(dòng)力的測評(píng)

　?。ㄈW(xué)校人員科研行為的方向

　　１、課題方向選擇過程的心理學(xué)分析　　２、科研管理對(duì)選題方向的影響

　?。ㄋ模W(xué)校人員科研行為的績效

　　１、績效標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知差異的心理效應(yīng)　?。病⒂绊懣蒲谐晒鐣?huì)效益實(shí)現(xiàn)的心理因素

　?。ㄎ澹┛蒲腥后w優(yōu)化組合的心理模式

　?。薄?yōu)化組合的理想模式　?。?、優(yōu)化科研群體心理相容的心理因素　?。?、影響科研群體心理相容的心理因素

　?。┛蒲泄芾碇械男睦碚`差

　　１、權(quán)威心理　　　２、偏見心理　?。场⒓刀市睦?/p>

　?。ㄆ撸┛蒲腥藛T學(xué)樣水平與社會(huì)效益的測評(píng)

　?。ò耍W(xué)校科研系統(tǒng)有效管理模式

　?。?、鼓勵(lì)青年教師從事科研的意義　　２、制約課題方向選擇的三維心理機(jī)制　　３、日本模式　?。?、中國模式

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校社會(huì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、職能、特點(diǎn)

　　學(xué)校社會(huì)系統(tǒng)中，教學(xué)系統(tǒng)與科研系統(tǒng)是最為基本的兩個(gè)子系統(tǒng)?？蒲邢到y(tǒng)的管理是一種人力資源的管理，科研經(jīng)費(fèi)的投資是一種人力資源的投資。其主要職能是：１、科研與教學(xué)結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量。２、發(fā)展科學(xué)，創(chuàng)造新知。３、科研與生產(chǎn)、社會(huì)應(yīng)用相結(jié)合，提高社會(huì)效益?！　W(xué)?？蒲邢到y(tǒng)的特點(diǎn)是：１、科研目標(biāo)與學(xué)科發(fā)展聯(lián)系的緊密性。２、科研人員任務(wù)的雙重性。３、科研人員的教育性。４、科研人員的廣泛性。

　?。ǘW(xué)校人員科研行為的動(dòng)力

　?。?、科研動(dòng)力的理論分析　?。ǎ保┛蒲袆?dòng)力的激勵(lì)理論分析　?。ǎ玻┛蒲袆?dòng)力的系統(tǒng)理論分析　　（３）科研動(dòng)力的社會(huì)系統(tǒng)理論分析　?。病⒖蒲袆?dòng)力的心理分析　?。ǎ保┬睦硇枰?jiǎng)恿υ矗篈.職稱晉升的急切需要。B.提高教學(xué)水平的需要。C.作貢獻(xiàn)的需要?！　。ǎ玻┱J(rèn)知失調(diào)動(dòng)力源　?。ǎ常┥鐣?huì)壓力動(dòng)力源　?。?、科研動(dòng)力的測評(píng)　　科研動(dòng)力的測評(píng)，通常采用以下的方法：（１）測評(píng)科研成果的創(chuàng)造性?？蒲谐晒膭?chuàng)造性可以作為評(píng)定科研動(dòng)力的指導(dǎo)。（２）測評(píng)心理行為的積極狀態(tài)。A.科研積極性的方向。B.科研積極性的強(qiáng)度。C.科研積極性的持續(xù)性。D.科研積極性的穩(wěn)定性。

　?。ㄈW(xué)校人員科研行為的方向

　?。?、課題方向選擇過程的心理學(xué)分析　?。ǎ保┦苤黧w動(dòng)機(jī)心理系統(tǒng)的過程　　（２）受主體決策認(rèn)知系統(tǒng)制約的過程　?。ǎ常┦芤庵菊{(diào)節(jié)系統(tǒng)制約的過程　?。?、科研管理對(duì)選題方向的影響　　（１）科研項(xiàng)目規(guī)劃異向　?。ǎ玻┛蒲薪?jīng)費(fèi)分配　　（３）科研成果的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配

　?。ㄋ模W(xué)校人員科研行為的績效

　?。?、績效標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知差異的心理效應(yīng)　?。?、影響科研成果社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)的心理因素　　（１）科研人員角色模糊　?。ǎ玻┛蒲腥藛T課題選向決策失誤　?。ǎ常┛蒲泄芾砣藛T的不良心理素質(zhì)：A.學(xué)?？蒲心繕?biāo)虛幻。B.科研管理知識(shí)與能力貧乏。C.盲目崇拜專家權(quán)威，思維批準(zhǔn)性缺乏。

　?。ㄎ澹┛蒲腥后w優(yōu)化組合的心理模式

　　１、優(yōu)化組合的理想模式　　（１）對(duì)科研目標(biāo)的贊同　?。ǎ玻?duì)科研工作的滿足感　　（３）領(lǐng)導(dǎo)人員科學(xué)、民主的管理作風(fēng)　?。ǎ矗┏蓡T之間的和諧與強(qiáng)凝聚力　?。ǎ担┏蓡T身心健康　?。?、優(yōu)化科研群體心理相容的類型　?。ǎ保┛蒲腥后w心理相容最佳型　　（２）科學(xué)群體心理相容一般型　?。ǎ常┛蒲腥后w心理不相容型　?。?、影響科研群體心理相容的心理因素　　（１）價(jià)值取向的差異　?。ǎ玻W(xué)術(shù)觀點(diǎn)的差異　?。ǎ常┬愿竦牟町悺　。ǎ矗╊I(lǐng)導(dǎo)者與成員之間關(guān)系緊張

　?。┛蒲泄芾碇械男睦碚`差

　　１、權(quán)威心理?！　。?、偏見心理?！　。?、嫉妒心理。

　　（七）學(xué)?？蒲邢到y(tǒng)測評(píng)的原則

　?。?、整體性原則。２、科學(xué)性原則。３、定量和定性相結(jié)合原則。４、可操作性原則。５、彈性原則。

　?。ò耍W(xué)樣科研系統(tǒng)有效管理模式

　　１、鼓勵(lì)青年教師從事科研的意義　　（１）有利于穩(wěn)定和鞏固青年教師隊(duì)伍　?。ǎ玻┯欣谔岣咔嗄杲處煹臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平　　（３）有利于推進(jìn)教育教學(xué)改革　?。?、制約課題方向選擇的三維心理機(jī)制　　３、日本模式　　加強(qiáng)在職教師的研修，是日本狠抓中小學(xué)師資的培養(yǎng)與提高的一條重要措施，也是進(jìn)行科研管理的一個(gè)有效模式?！　。础⒅袊Ｊ健　∫越萄袨橹?，結(jié)合工作搞研究，是我國的一種管理模式。

第九章 學(xué)校后勤系統(tǒng)管理心理

　　一、要求

　　了解學(xué)校后勤系統(tǒng)的職能和結(jié)構(gòu)，掌握學(xué)校后勤人員的心理特點(diǎn)與激勵(lì)模式，明確學(xué)校后勤系統(tǒng)有效管理的模式。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)校后勤系統(tǒng)的職能和結(jié)構(gòu)

　?。ǘ┖笄谌藛T的心理特點(diǎn)

　?。ㄈ┖笄谌藛T的激勵(lì)模式

　　（四）后勤人員行為測評(píng)的作用

　?。ㄎ澹┲贫y評(píng)指標(biāo)體系的原則

　?。W(xué)校后勤系統(tǒng)有效管理模式

　　１、目標(biāo)管理型　　２、經(jīng)營服務(wù)型　?。?、政企分開互為監(jiān)督型

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　　（一）學(xué)校后勤系統(tǒng)的職能和結(jié)構(gòu)

　?。?、后勤系統(tǒng)的職能：（１）服務(wù)職能。（２）管理職能。（３）經(jīng)營職能。（４）育人職能。　?。?、后勤系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：（１）直線職能式。（２）系統(tǒng)式。（３）模擬分權(quán)制。

　?。ǘ┖笄谌藛T的心理特點(diǎn)

　?。?、渴望尊重與自卑心理并存的沖突　?。病⒖释押孟嗥c不善于相處的沖突　　３、渴望公平分配與分配偏低的沖突　?。?、渴望迅速解決問題與現(xiàn)實(shí)問題復(fù)雜化的沖突

　?。ㄈ┖笄谌藛T的激勵(lì)模式

　?。?、進(jìn)行角色置換，增加管理工作的感情投入　?。?、確實(shí)解決職工的實(shí)際問題，增加領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力　?。?、及時(shí)處理人際沖突，增強(qiáng)群體的凝聚力　　４、搞好優(yōu)化組合，創(chuàng)建良好的心理環(huán)境　?。?、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)人員的榜樣作用

　　（四）后勤人員行為測評(píng)的作用

　?。?、檢測作用　　２、導(dǎo)向作用　?。场⒋龠M(jìn)作用　?。?、評(píng)價(jià)使用

　?。ㄎ澹┲贫y評(píng)指標(biāo)體系的原則

　　１、方向性原則　?。?、完備性原則　　３、可測性原則　?。?、承受性原則

　?。W(xué)校后勤系統(tǒng)有效管理模式

　　１、目標(biāo)管理型　　２、經(jīng)營服務(wù)型　?。?、兩種模式的比較

第十章 學(xué)校群體管理心理

　　一、要求

　　了解群體及群體心理的含義，掌握群體心理理論，善于用有關(guān)理論指導(dǎo)學(xué)校工作實(shí)際，明確學(xué)校群體管理的社會(huì)心理問題，認(rèn)識(shí)學(xué)校群體有效管理的模式。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┤后w的含義及群體的類型

　　（二）群體心理的含義及功能

　?。ㄈ┤后w心理與個(gè)體心理的關(guān)系

　?。ㄋ模┤后w心理理論

　?。?、群體發(fā)展理論　?。?、群體動(dòng)力理論　?。?、社會(huì)作用力理論　　４、群體績效理論

　?。ㄎ澹W(xué)校人際關(guān)系的特點(diǎn)和管理

　?。W(xué)校人際溝通的特點(diǎn)和管理

　　（七）學(xué)校群體有效管理模式

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬┤后w的含義、特點(diǎn)、類型

　　群體是由一種或更多的個(gè)體組成的社會(huì)集合體。其基本特點(diǎn)是：1.群體內(nèi)成員具有共同的目標(biāo)并信奉群體的共同價(jià)值觀。2.群體內(nèi)成員有自己的行為規(guī)范，其規(guī)范對(duì)成員產(chǎn)生影響或制約作用，從而協(xié)同群體的活動(dòng)。3.群體內(nèi)成員具有能夠達(dá)到群體目標(biāo)所必須的技能與條件。4.群體必須能夠?qū)ζ涑蓡T們實(shí)行有效的控制?！　⌒⌒腿后w和大型群體　　初級(jí)群體和次級(jí)群體　　正式群體和非正式群體　　松散群體、聯(lián)合群體和集體　　參照群體和一般群體。

　?。ǘ┤后w心理的含義及功能

　　群體心理是指成員在群體的活動(dòng)中共有的，有別于其他群體的價(jià)值、態(tài)度和行為方式的總和。其功能為：1.完成組織的任務(wù)，發(fā)展心智水平；2.滿足健康的精神需要，激發(fā)成就動(dòng)機(jī)；3.在群體交往中，增強(qiáng)自我意識(shí)，完善人格。

　?。ㄈ┤后w心理與個(gè)體心理的關(guān)系

　　學(xué)校群體心理與個(gè)體心理既有區(qū)別又有聯(lián)系。沒有個(gè)體心理就無所謂群體心理，而沒有群體心理則個(gè)體心理就失去存在和發(fā)展的條件，它們總是相互制約、相互影響的。

　?。ㄋ模┤后w心理理論

　?。薄⑷后w發(fā)展理論　?。病⑷后w動(dòng)力理論　?。?、社會(huì)作用力理論　?。?、群體績效理論

　?。ㄎ澹W(xué)校人際關(guān)系的特點(diǎn)及其管理

　　學(xué)校人際關(guān)系是指人們在交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的遲到是關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)。其特點(diǎn)是：1.具有較強(qiáng)的思想性。2.具有較強(qiáng)的教育性。3.具有較強(qiáng)的科學(xué)性與民主性。4.具有多層次性與復(fù)雜性?！　≡诠芾碇校⒁庖韵聨c(diǎn)：1.增強(qiáng)學(xué)校人際關(guān)系管理必要性的意識(shí)。2.注重學(xué)校人際管理的社會(huì)性。3.遵循人際關(guān)系形成的心理規(guī)律。

　　（六）學(xué)校人際溝通的特點(diǎn)和管理

　　人際溝通就是人與人在群體中的信息交流，傳達(dá)思想、觀念、態(tài)度、感情或交換情報(bào)的過程。人際溝通是人際關(guān)系維持發(fā)展的基本條件。其特點(diǎn)是：1.人際溝通頻繁。2.人際溝通比較直接。3.人際溝通的水平高。　　在管理上要注意：1.明確學(xué)校人際溝通的心理功能。2.遵循人際溝通規(guī)律避免學(xué)校溝通障礙。3.應(yīng)用交往理論，提高交往水平。4.注意非正式溝通的作用。

　?。ㄆ撸W(xué)校有效管理模式

　?。?、加強(qiáng)課堂教學(xué)中師生非言語溝通　?。病⒆⒁馊后w人際關(guān)系的特點(diǎn)，做好思想工作　　３、利用群體輿論加強(qiáng)教職工的管理

第十一章 學(xué)校人力資源管理心理

　　一、要求

　　了解人力資源管理的形成和發(fā)展，掌握人力資源管理心理理論，善于用有關(guān)理論指導(dǎo)學(xué)校工作實(shí)際，正確認(rèn)識(shí)教職工的選擇、使用和培訓(xùn)等問題，明確學(xué)校人力資源有效管理的模式。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬W(xué)校人力資源管理的形成與發(fā)展

　?。ǘ┤肆Y源管理心理理論

　　１、權(quán)變理論　?。?、工作壓力理論　?。?、效率循環(huán)理論

　?。ㄈ┙搪毠さ倪x擇、使用、培訓(xùn)和提高

　?。ㄋ模W(xué)校人力資源有效管理的模式

　?。ㄎ澹┻\(yùn)用心理學(xué)原則，做好思想工作

　　（六）教職工自我管理的心理機(jī)制

　?。ㄆ撸W(xué)校人力資源開發(fā)

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校人力資源管理的形成與發(fā)展

　?。ǘ┤肆Y源管理心理理論

　?。?、權(quán)變理論　?。?、工作壓力理論　?。?、效率循環(huán)理論

　?。ㄈ┙搪毠さ倪x拔、使用、培訓(xùn)和提高

　　１、教職工的選拔的心理學(xué)指標(biāo)：（１）成熟程度。（２）社會(huì)化程度。（３）社會(huì)角色意識(shí)程度。（４）社會(huì)認(rèn)知水平?！　。?、教職工的合理使用　　（１）職業(yè)心理。　?。ǎ玻┙處煹男睦硖攸c(diǎn)?！　。ǎ常﹤€(gè)性差異?！　。ǎ矗┌l(fā)揮個(gè)人特長的心理需要。　?。ǎ担┬睦砥焚|(zhì)和職業(yè)活動(dòng)的適合性。　?。场⒔搪毠づ嘤?xùn)的意義　?。ǎ保┐龠M(jìn)職業(yè)成熟。（２）增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性。（３）開發(fā)潛能，完善個(gè)性?！　。?、教職工工作生活質(zhì)量的提高　　所謂工作生活質(zhì)量是指管理者也職工之間聯(lián)合決策、合作和培植互相尊敬的過程。改善工作生活質(zhì)量要滿足職工以下四方面的需求：（１）參與管理的需求。（２）提出更有意義的工作需求。（３）對(duì)接受再教育和安排動(dòng)機(jī)休息的需求。（４）滿足個(gè)人特殊的需要。

　　（四）學(xué)校人力資源有效管理的模式

　?。?、進(jìn)行工作分析，制定角色規(guī)范。　?。?、堅(jiān)持人員結(jié)構(gòu)的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)分析。

　?。ㄎ澹┻\(yùn)用心理學(xué)原則，做好思想工作

　　理解人才能使思想工作具有針對(duì)性；關(guān)心人才能使思想工作具有可接受性；重視人才能使思想工作具有可行性。把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用于思想工作，提高思想工作的效率。

　?。┙搪毠ぷ晕夜芾淼男睦頇C(jī)制

　　人的自我控制過程是由抉擇自我控制與延遲自我控制兩個(gè)連貫的階段構(gòu)成的。

　?。ㄆ撸W(xué)校人力資源開發(fā)

　　人力資源開發(fā)是為了提高人的生活質(zhì)量，通過各種方法挖掘人的潛力的過程。

第十二章 學(xué)校心理衛(wèi)生管理心理

　　一、要求

　　了解心理衛(wèi)生的基本含義及加強(qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生管理的意義，掌握學(xué)校心理衛(wèi)生管理的心理理論，明確學(xué)校管理系統(tǒng)中的心理衛(wèi)生問題，探討學(xué)校心理衛(wèi)生的有效管理模式，研究學(xué)校心理衛(wèi)生工作。

　　二、考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┬睦硇l(wèi)生的基本含義

　?。ǘ┘訌?qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生管理的意義

　?。ㄈW(xué)校心理衛(wèi)生管理的心理理論

　?。?、心理健康理論　?。?、心理障礙理論　?。场⒋煺劾碚?/p>

　?。ㄋ模W(xué)校管理系統(tǒng)中的心理衛(wèi)生問題

　?。?、心理衛(wèi)生的系統(tǒng)管理　?。?、德育管理心理衛(wèi)生　　　３、教學(xué)管理心理衛(wèi)生　　?。?、后勤管理心理衛(wèi)生

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生的有效途徑

　?。?、開設(shè)心理健康指導(dǎo)課　?。病㈤_展心理健康咨詢工作　?。?、搞好心理衛(wèi)生工作的組織與宣傳

　?。┲袑W(xué)生心理適應(yīng)情況

　?。ㄆ撸W(xué)生心理障礙的主要類型及分布

　?。ò耍┣嗄昵啻浩诠ぷ餍l(wèi)生指導(dǎo)

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬┬睦硇l(wèi)生的基本含義

　　心理衛(wèi)生是指關(guān)于保護(hù)和增進(jìn)人的心理健康的心理學(xué)原則和方法。學(xué)校心理衛(wèi)生管理心理是研究獎(jiǎng)保護(hù)和增進(jìn)學(xué)生心理健康的原則和方法應(yīng)用于學(xué)生管理的心理問題。

　?。ǘ┘訌?qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生管理的心理理論

　?。薄⒂欣诟纳魄嗌倌晷睦斫】档牟涣夹睦砝碚摗　。病⒂欣诮逃繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。（心理健康影響人的思想品質(zhì)、影響人的心智水平、影響人的身體健康。）　?。?、有利于培養(yǎng)現(xiàn)代人的心理品質(zhì)。

　?。ㄈW(xué)校心理衛(wèi)生管理的心理理論

　?。?、心理健康理論　　心理健康是指個(gè)體心理在本身及環(huán)境條件許可范圍內(nèi)所能達(dá)到的最佳功能狀態(tài)及社會(huì)適應(yīng)能力。其評(píng)價(jià)指標(biāo)為：（１）人際關(guān)系。（２）情緒狀態(tài)。（３）態(tài)度。（４）自我意識(shí)。（５）行為。（６）意志?！　。病⑿睦碚系K理論　　心理障礙是對(duì)許多不同種類的心理與行為失常的統(tǒng)稱。在表述上分為：（１）醫(yī)學(xué)模型。（２）心理動(dòng)力學(xué)模型。（３）行為模型。（４）社會(huì)學(xué)模型?！　⌒睦碚系K的預(yù)防?！　。?、挫折理論　　挫折是指人們在某種動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在達(dá)到目標(biāo)的道路上遇到無法克服的障礙時(shí)產(chǎn)生的緊張狀態(tài)或情緒反應(yīng)。

　?。ㄋ模W(xué)校管理系統(tǒng)中的心理衛(wèi)生問題

　　１、心理衛(wèi)生的系統(tǒng)管理　?。?、德育管理心理衛(wèi)生　　３、教學(xué)管理心理衛(wèi)生　　４、后勤管理心理衛(wèi)生

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)學(xué)校心理衛(wèi)生的有效途徑

　　１、開設(shè)心理健康指導(dǎo)課　　２、開展心理健康咨詢工作　?。ǎ保┻x拔好心理咨詢?nèi)藛T，增強(qiáng)學(xué)生的信賴感?！　　　。ǎ玻﹪?yán)格遵循心理咨詢的原則與步驟，增強(qiáng)咨詢的心理效果?！　。ǎ常╈`活而恰　當(dāng)?shù)夭捎眯睦碜稍兊姆绞?，活躍咨詢的心理氣氛?！　。?、搞好心理衛(wèi)生工作的組織與宣傳

　?。┲袑W(xué)生心理適應(yīng)情況

　?。ㄆ撸┏林匦睦碚系K的主要類型及分布

　　在學(xué)生中最多的心理疾病是精神分裂癥，其次為強(qiáng)迫癥，抑郁性神經(jīng)癥與恐懼癥。

　　（八）青年青春期工作衛(wèi)生指導(dǎo)

　　青年在情緒發(fā)展中主要有三方面阻力。一是學(xué)習(xí)上的挫折與焦虛。二是青春期青年經(jīng)受性成熟和戀愛引起的情緒困擾。三是自我意識(shí)發(fā)展不完善，常常自我評(píng)價(jià)超越客觀現(xiàn)實(shí)。受到挫折，產(chǎn)生忌妒與自卑。

第十三章 學(xué)校心理環(huán)境管理心理

　　一、要求

　　了解學(xué)校組織與環(huán)境的相互作用，掌握心理環(huán)境設(shè)計(jì)理論，及優(yōu)化學(xué)校心理環(huán)境的管理心理問題，注意學(xué)校心理環(huán)境的研究工作。

　　二、考試內(nèi)容

　　（一）學(xué)校組織與環(huán)境的相互作用

　?。薄W(xué)校組織與環(huán)境相互作用的概念　?。病W(xué)校組織與環(huán)境相互作用的形式　?。?、學(xué)校人員行為和環(huán)境交互作用過程的心理分析

　?。ǘ┬睦憝h(huán)境設(shè)計(jì)理論及其應(yīng)用

　　（三）學(xué)校內(nèi)、外環(huán)境的心理效應(yīng)

　?。ㄋ模W(xué)校組織氣氛評(píng)估的理論與技術(shù)

　　１、學(xué)校組織氣氛的概念　　２、學(xué)校組織氣氛的類型　?。?、學(xué)校組織氣氛的測評(píng)　?。?、完善學(xué)校組織氣氛的策略

　　（五）校風(fēng)的含義、心理功能和培養(yǎng)

　　（六）學(xué)校組織文化的含義、心理功能、表現(xiàn)形式及建立原則

　?。ㄆ撸W(xué)校心理環(huán)境研究

　?。?、學(xué)校氣氛與學(xué)生疏離態(tài)的關(guān)系　　２、學(xué)校氣氛與學(xué)生健康發(fā)展的關(guān)系　?。?、學(xué)校組織文化比較研究

　　三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

　?。ㄒ唬W(xué)校組織與環(huán)境的相互作用

　?。?、學(xué)校組織與環(huán)境相互作用的概念　　這是指學(xué)校是個(gè)開放的社會(huì)系統(tǒng)。它必然與其環(huán)境發(fā)生相互作用?！　。?、學(xué)校組織與環(huán)境相互作用的形式　?。ǎ保┹斎肱c輸出　　①來自社會(huì)環(huán)境的輸入　　社會(huì)環(huán)境向?qū)W校輸入社會(huì)具有的知識(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，所希望達(dá)到的目標(biāo)與要求以及獎(jiǎng)金、教學(xué)設(shè)備、能源等，影響著學(xué)校人員的心理面貌與學(xué)習(xí)、工作的條件?！　、趯W(xué)校社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)的動(dòng)態(tài)過程　　這個(gè)過程包括組織結(jié)構(gòu)、人、技術(shù)與工作任務(wù)這幾個(gè)子系統(tǒng)及其相互作用所產(chǎn)生的?！　、巯蛏鐣?huì)輸出　　這是指學(xué)校組織向社會(huì)提供受過教育的個(gè)體，即向社會(huì)輸送人才?！　。ǎ玻┤说男袨楹铜h(huán)境的交互作用　　人和環(huán)境都是統(tǒng)一體中的部分，一方的活動(dòng)必然影響另一方的活動(dòng)，在復(fù)雜的相互系統(tǒng)中社會(huì)因素和個(gè)體因素之間具有的動(dòng)力關(guān)系?！　。ǎ常W(xué)校組織——學(xué)區(qū)督導(dǎo)組織——環(huán)境的相互作用　　學(xué)校組織與環(huán)境相互作用，往往是通過學(xué)區(qū)督導(dǎo)組織進(jìn)行的。學(xué)區(qū)督導(dǎo)組織在學(xué)校組織與環(huán)境的相互作用中起著中介的作用?！　。场W(xué)校人員行為和環(huán)境交互作用過程的心理分析　　從環(huán)境心理學(xué)來看，人的行為和環(huán)境交互作用的形式和階段。

（二）心理環(huán)境設(shè)計(jì)理論及其應(yīng)用

　　１、心理環(huán)境設(shè)計(jì)理論　?。ǎ保┉h(huán)境　　廣義的學(xué)校環(huán)境是指環(huán)繞師生員工的一切客觀現(xiàn)實(shí)，既包括直接作用于師生員工的周圍現(xiàn)實(shí)，也包括間接作用于師生員工的一切客觀因素。狹義的學(xué)校環(huán)境是指直接作用于師生員工的周圍現(xiàn)實(shí)。學(xué)校管理心理學(xué)正是以這種狹義的環(huán)境為其主要的研究對(duì)象的?！　。ǎ玻┬睦憝h(huán)境　　心理環(huán)境是一個(gè)心理學(xué)的概念，是指心理中的環(huán)境?！　⌒睦憝h(huán)境的第一個(gè)含義，即環(huán)境中的精神因素。精神環(huán)境因素反映到人腦中就成為心理環(huán)境的一部分內(nèi)容?！　⌒睦憝h(huán)境的第二個(gè)含義，是指個(gè)人頭腦中的環(huán)境映象，故帶有主觀性?！　。ǎ常┬睦憝h(huán)境設(shè)計(jì)　　心理環(huán)境設(shè)計(jì)是指一個(gè)組織，在進(jìn)行心理建設(shè)工作之前，根據(jù)學(xué)校性質(zhì)任務(wù)的要求，理想心理環(huán)境的指標(biāo)與心理環(huán)境狀況的設(shè)想結(jié)果，提出一種理想的集體心理狀態(tài)作為工作的目標(biāo)，制定和運(yùn)用有關(guān)的心理學(xué)理論和方法，采取適當(dāng)?shù)牟襟E，創(chuàng)設(shè)一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從而實(shí)地造成這種預(yù)期的心理狀態(tài)?！　。病⑿睦憝h(huán)境設(shè)計(jì)理論的應(yīng)用　?。ǎ保┰鰪?qiáng)學(xué)校心理環(huán)境管理的意識(shí)　　學(xué)校是育人的場所，是出產(chǎn)精神產(chǎn)品的組織，更應(yīng)重視心理環(huán)境的設(shè)計(jì)與管理，培養(yǎng)和發(fā)展師生健康的心理?！　。ǎ玻┟鞔_學(xué)校心理環(huán)境設(shè)計(jì)的目標(biāo)與指標(biāo)　　學(xué)校心理環(huán)境的設(shè)計(jì)必須按照學(xué)校的性質(zhì)、任務(wù)及國家教育方針的要求，研制學(xué)校理想的心理環(huán)境的指標(biāo)?！　、佾I(xiàn)身教育事業(yè)的精神　?、谥刂R(shí)、愛科學(xué)、講文明的氣氛　?、劬媲缶⒘幧嫌蔚臍夥铡　、苡褠酆献鞯臍g樂氣氛　?。ǎ常┲匾晫W(xué)校外部心理環(huán)境的影響　　心理環(huán)境具有開放性。學(xué)校內(nèi)部心理環(huán)境與學(xué)校外部心理環(huán)境是“小氣候”與“大氣候”的關(guān)系。我們可以利用社會(huì)環(huán)境的積極因素，社會(huì)環(huán)境中存在的從而促使學(xué)校內(nèi)部理想心理環(huán)境的創(chuàng)建?！　。ǎ矗└鶕?jù)實(shí)際需要，確定設(shè)計(jì)的水平　　心理環(huán)境具有實(shí)踐性。校級(jí)水平、部門水平、事件水平。

　　（三）學(xué)校內(nèi)、外環(huán)境的心理效應(yīng)

　　１、學(xué)校內(nèi)部環(huán)境的心理效應(yīng)　?。ǎ保W(xué)校集體目標(biāo)　　當(dāng)集體目標(biāo)一旦為學(xué)校絕大多數(shù)所認(rèn)同，并成為個(gè)人目標(biāo)去努力奮斗時(shí)才能形成產(chǎn)生心理影響的環(huán)境力量?！　。ǎ玻W(xué)校集體規(guī)范　　集體規(guī)范是對(duì)學(xué)校成員的心理與行為具有很強(qiáng)影響的心理環(huán)境?！　。ǎ常┤穗H關(guān)系　　學(xué)校中師生關(guān)系，教職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系等等，無論好壞，都是最具影響力的典型的心理環(huán)境?！　。ǎ矗┙處煹乃枷胙孕小　〗處熢趯W(xué)校中處于教書育人的重要地位，在學(xué)生的心目中，教師就是他們的行為楷模。因此，教師為人師表的思想與言行能成為影響學(xué)生心理行為的心理環(huán)境?！　。ǎ担W(xué)校的社會(huì)形象　　學(xué)校的類型、學(xué)校的社會(huì)形象，影響著師生的工作、學(xué)習(xí)態(tài)度和情緒，影響著師生的責(zé)任感、光榮感、自豪感的形成，因此是重大影響力的心理環(huán)境。　?。ǎ叮┥鐣?huì)對(duì)學(xué)校的需求　　社會(huì)的需求通過學(xué)校組織的目標(biāo)、計(jì)劃以及對(duì)各項(xiàng)工作的要求體現(xiàn)出來。例如，高考課程門類以及試題類型的變化就直接影響到學(xué)校教師與學(xué)生的教學(xué)心理與行為。　?。ǎ罚┬Ｈ莺托Ｃ病　×己玫男Ｈ?、校貌的自然美的感性形式，凈化和陶冶師生員工的情操，培養(yǎng)文明行為?！　。病W(xué)校外部環(huán)境的心理效應(yīng)　?。ǎ保┥鐣?huì)文化　　社會(huì)的生產(chǎn)力和社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及與其相適應(yīng)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，文化水平，時(shí)代特點(diǎn)，民族的風(fēng)格習(xí)慣及社會(huì)輿論、風(fēng)尚等，是校外環(huán)境的主要方面。這些環(huán)境對(duì)學(xué)校成員的心理具有重大的影響?！　。ǎ玻┘彝ノ幕逃　「改傅乃枷肭椴?，心理品質(zhì)，工作的態(tài)度、情感、作風(fēng)、行為及教育的觀點(diǎn)、方式等，都潛移默化地影響著學(xué)生的心理發(fā)展?！　。ǎ常┐蟊妭鞑ハ到y(tǒng)　　大眾傳播系統(tǒng)實(shí)際上是一種生動(dòng)形象的社會(huì)教育，對(duì)師生員工都有著巨大的影響。

　?。ㄋ模W(xué)校組織氣氛評(píng)估的理論與技術(shù)

　?。?、學(xué)校組織氣氛的概念　　氣氛是學(xué)校中教師、學(xué)生、管理人員群體努力協(xié)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)中組織與個(gè)人各方面的終極產(chǎn)物，它包括共同的價(jià)值觀念、社會(huì)信念和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校組織氣氛，可以定義為學(xué)校組織一系列的內(nèi)在特性?！　。?、學(xué)校組織氣氛的類型　　學(xué)校組織氣氛是學(xué)校的個(gè)性，因而有多種類型。　　在第一類學(xué)校里，教師和校長都充滿熱情，自信，在合作中得到樂趣，并感染著學(xué)生。　　在第二類學(xué)校里，教師不滿，校長缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，教師中的病態(tài)心理感染了學(xué)生，使學(xué)生生活在挫折感中，并反饋給教師一種絕望情緒?！　〉谌悓W(xué)校，沒有歡樂也沒有絕望的氣氛，但充滿著空洞的儀式?！　。场W(xué)校組織氣氛的測評(píng)　?。ǎ保┙處熍c校長之間行為的相互影響及“OCDQ”量表　?。ǎ玻┥舷录?jí)關(guān)系及POC量表　　利克特的分析組織氣氛的理論，同樣適用于學(xué)校組織。將學(xué)校視為一個(gè)管理系統(tǒng)，置于從參與型到利用權(quán)威型的連續(xù)體內(nèi)，并運(yùn)用組織特征的剖面圖來度量學(xué)校組織的氣氛?！　。ǎ常┛刂茖W(xué)生的主要形式的PCI量表　　（４）環(huán)境的壓力與OCI量表　　斯特恩與斯坦霍夫提出了用發(fā)展型壓力與控制型壓力的觀點(diǎn)與組織氣氛指標(biāo)OCI量表來試題學(xué)校氣氛方法?！　。础⑼晟茖W(xué)校組織氣氛的策略　　目前，國內(nèi)外一般采用布朗提出的關(guān)于改變學(xué)校氣氛的兩個(gè)策略，即診斷策略與發(fā)展——中心策略?！　。ǎ保┰\斷的策略　　通過對(duì)群體之間與個(gè)人之間的相互作用進(jìn)行控制，以促進(jìn)學(xué)校氣氛的轉(zhuǎn)變?！　〔捎迷\斷策略的步驟　?。ǎ玻┌l(fā)展——中心策略　　它關(guān)心學(xué)校中個(gè)人發(fā)展的性質(zhì)。這一改變，完善學(xué)校組織氣氛的方法僅僅包括接受一組關(guān)于發(fā)展學(xué)校人事的假設(shè)，并以此作為學(xué)校管理決策的基礎(chǔ)。這些假設(shè)如下：　　①變革是健康的學(xué)校組織的一種財(cái)富　?、谧兏锸怯蟹较虻摹　、圩兏锖髱ь^進(jìn)步　?、芙處煂?duì)策劃和推動(dòng)學(xué)校的變革有很大的潛力

　?。ㄎ澹┬ｏL(fēng)的形成

　?。?、校風(fēng)的概念　　校風(fēng)是學(xué)校風(fēng)氣的簡稱。它是一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和師生員工共同具有的、富有特色的、穩(wěn)定的集體意識(shí)傾向和行為作用?！　⌒ｏL(fēng)具有兩種水平：一種是一般水平的良好校風(fēng)，是所有學(xué)校都要求具有的。第二種校風(fēng)是一種學(xué)校的獨(dú)特作用，是一所學(xué)校的許多優(yōu)良風(fēng)氣之中，最為突出具有典型意義的某種作風(fēng)?！　。病⒘己眯ｏL(fēng)的心理功能　?。ǎ保┬睦砀腥镜墓δ堋　。ǎ玻┬袨閷?dǎo)向功能　?。ǎ常┘?lì)功能　　（４）維護(hù)心理健康功能　?。?、良好校風(fēng)的培養(yǎng)　?。ǎ保淞⒄_遠(yuǎn)大的理想目標(biāo)　　（２）培養(yǎng)集體意識(shí)，形成集體主義觀念　　?。ǎ常﹦?chuàng)設(shè)加速良好校風(fēng)形成的情景　?。ǎ矗┌l(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員和教師的榜樣作用　?。ǎ担┱_運(yùn)用定勢與強(qiáng)化的心理原則

　?。W(xué)校組織文化的形成

　?。?、學(xué)校組織文化的概念　　組織文化通常是指在組織管理領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)范圍內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊文化貨幣傾向?！　W(xué)校組織文化反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代的道德和追求發(fā)展。它既反映了中國組織文化的特點(diǎn)，又體現(xiàn)了學(xué)校不同于企業(yè)及其它一些組織的個(gè)性色彩。　　學(xué)校組織文化是制約學(xué)校氣氛與風(fēng)氣的極其重要的心理環(huán)境?！　。病W(xué)校組織文化的心理功能　?。ǎ保┠繕?biāo)導(dǎo)向功能　　（２）創(chuàng)新功能　?。ǎ常┬使δ堋　。ǎ矗┘?lì)功能　?。ǎ担┠酃δ堋　。ǎ叮┘s束功能　?。场W(xué)校組織文化表現(xiàn)的形式　?。ǎ保┪淖?、符號(hào)表現(xiàn)形式　?。ǎ玻?shí)物形象與藝術(shù)造形表現(xiàn)形式　?。ǎ常┈F(xiàn)代科技方法表現(xiàn)形式　　（４）其它形式　?。?、學(xué)校組織文化建立的心理學(xué)原理　　（１）目標(biāo)整合原則　?。ǎ玻┥鐣?huì)價(jià)值原則　?。ǎ常┡M(jìn)取原則　　（４）參與原則　?。ǎ担┛冃г瓌t　　（６）親密、正直原則　?。ǎ罚┻m應(yīng)環(huán)境原則

　?。ㄆ撸W(xué)校心理環(huán)境研究

　?。薄W(xué)校氣氛與學(xué)生疏離感的關(guān)系　?。病W(xué)校氣氛與學(xué)生健康發(fā)展的關(guān)系　?。?、學(xué)校組織文化比較研究

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《學(xué)校管理心理學(xué)》宋月麗 主編　南京大學(xué)出版社