浙江自考00194旅游法規(guī)考試大綱

[00194]旅游法規(guī)自學(xué)考試大綱浙江省高等教育自學(xué)考試辦公室二OO三年六月

自用學(xué)書(shū)：《旅游法規(guī)教程》，孫子文主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002年第2版參考書(shū)：《旅行社管理?xiàng)l例》《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等專項(xiàng)旅游法規(guī)。一、課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的本課程為高等教育自學(xué)考試飯店管理?？茖I(yè)的基礎(chǔ)課程?！奥糜畏ㄒ?guī)”是一門(mén)講述旅游業(yè)所涉及的我國(guó)基本政策、法律、法規(guī)的學(xué)科，內(nèi)容豐富、涉及內(nèi)容廣泛。旨在強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的法律意識(shí)、增強(qiáng)法制觀念，能夠運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)解決實(shí)際旅游案例的技能和水平。二、課程內(nèi)容及考核要求總體要求：“旅游法規(guī)”一課涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：一是法學(xué)和旅游法的基礎(chǔ)知識(shí)；二是具體的旅游法規(guī)知識(shí)；三是與旅游業(yè)密切相關(guān)的法律知識(shí)。要求學(xué)生掌握旅游法規(guī)的基本理論、基本概念和基本知識(shí)，全面理解教材內(nèi)容。命題基本依據(jù)是考試大綱與指定的學(xué)習(xí)教材，命題不超過(guò)教材的范圍，試題的標(biāo)準(zhǔn)答案以指定教材的有關(guān)提法為依據(jù)。第一章法律基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)法的本質(zhì)，了解法的起源、法的類(lèi)型、法與其他社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)系，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法的特征，掌握承擔(dān)法律責(zé)任的方式。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題：（一）法的本質(zhì)（二）法的類(lèi)型（三）法與其他社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)系（四）法律責(zé)任內(nèi)容提要1、關(guān)鍵概念2、法的起源、本質(zhì)與特征3、法的類(lèi)型，資本主義法與社會(huì)主義法的本質(zhì)與特征4、法與國(guó)家、政策、道德的關(guān)系5、法律責(zé)任的概念，刑事責(zé)任、民事責(zé)任與行政責(zé)任的概念、追究責(zé)任的要件與承擔(dān)責(zé)任的方式。第二章旅游法概述學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)旅游法的產(chǎn)生的原因，了解旅游法的概念、調(diào)整對(duì)象、中外旅游立法的概況和旅游法規(guī)的主要內(nèi)容，掌握旅游法律關(guān)系的特征、構(gòu)成要素，理解旅游法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅等諸種情況，熟知旅游法律行為構(gòu)成的必要條件和旅游法律關(guān)系的保護(hù)措施。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題：（一）旅游法的產(chǎn)生及調(diào)整對(duì)象（二）旅游立法（三）旅游法律關(guān)系內(nèi)容提要1、旅游業(yè)的發(fā)展，旅游法的產(chǎn)生、概念和調(diào)整對(duì)象，我國(guó)現(xiàn)行旅游法規(guī)的主要內(nèi)容2、旅游立法的概念、范圍和作用3、國(guó)際旅游立法的概念，國(guó)際旅游公約、協(xié)定，國(guó)外旅游立法；4、我國(guó)旅游立法的基礎(chǔ)、概況與我國(guó)旅游立法機(jī)關(guān)5、旅游法律關(guān)系的概念、特征與基本要素，旅游法律關(guān)系的確定與保護(hù)第三章旅游資源保護(hù)法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解我國(guó)在旅游資源保護(hù)方面的主要法律法規(guī)，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段保護(hù)自然景觀和人文景觀，掌握以法律武器保護(hù)旅游資源的基本內(nèi)容。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）旅游資源的法律保護(hù)（二）自然資源的法律保護(hù)（三）人文資源的法律保護(hù)內(nèi)容提要1、旅游資源的概念、分類(lèi)與保護(hù)，旅游資源保護(hù)法規(guī)的基本內(nèi)容2、自然資源保護(hù)法律概述，風(fēng)景名勝區(qū)的概念、分級(jí)、管理與保護(hù)，自然保護(hù)區(qū)的概念、建立、分級(jí)、管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，我國(guó)已建成的自然保護(hù)區(qū)，自然保護(hù)區(qū)的管理3、人文資源保護(hù)法律概述，文物的概念，《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》的宗旨，文物管理機(jī)構(gòu)，文物保護(hù)管理的原則第四章旅行社管理法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解我國(guó)在旅行社管理方面的主要法律法規(guī)，掌握旅行社的概念、種類(lèi)、經(jīng)營(yíng)范圍，旅行社的設(shè)立條件與申辦程序，理解旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面的法律知識(shí)，了解旅行社的權(quán)利和義務(wù)等相關(guān)知識(shí)。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）旅行社概述（二）旅行社的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)（三）旅行社的權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容提要1. 旅行社的概念、種類(lèi)、經(jīng)營(yíng)范圍；2. 旅行社的設(shè)立條件與申辦程序，旅行社的經(jīng)營(yíng)管理；3. 旅行社的法律責(zé)任第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中的重要性，掌握我國(guó)有關(guān)導(dǎo)游人員管理的法規(guī)，明確導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)，以及導(dǎo)游人員如何不斷進(jìn)取，獲得相應(yīng)的等級(jí)資格等。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）導(dǎo)游人員管理概述（二）導(dǎo)游考試及導(dǎo)游等級(jí)制度內(nèi)容提要1.導(dǎo)游人員的概念及分類(lèi)，導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件；2.導(dǎo)游人員的義務(wù)和權(quán)利；3.導(dǎo)游考試及導(dǎo)游等級(jí)制度。第六章旅游飯店管理法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解飯店發(fā)展的一般歷程及旅游飯店的概念和特征，明確旅游飯店的基本權(quán)利和義務(wù)，掌握旅游飯店星級(jí)評(píng)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和程序。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）旅游飯店概述（二）旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)（三）旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度內(nèi)容提要1.旅游飯店的概念和特征2.旅游飯店與旅客間的權(quán)利和義務(wù)3.旅游飯店的法律責(zé)任4.星級(jí)評(píng)定的范圍、評(píng)定機(jī)構(gòu)，星級(jí)評(píng)定工作的程序及星級(jí)評(píng)定復(fù)核制度第七章旅游交通運(yùn)輸法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解旅游交通運(yùn)輸法規(guī)的概念，旅游交通運(yùn)輸法規(guī)的調(diào)整范圍以及我國(guó)旅游交通運(yùn)輸法規(guī)的基本原則，理解旅游運(yùn)輸合同的相關(guān)知識(shí)，掌握旅游者和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)，熟知有關(guān)法律責(zé)任的種類(lèi)。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）旅游交通運(yùn)輸法規(guī)概述（二）旅游交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與旅客的權(quán)利和義務(wù)（三）法律責(zé)任內(nèi)容提要1.我國(guó)旅游交通運(yùn)輸法規(guī)調(diào)整的范圍與基本原則2.旅游交通運(yùn)輸合同的定義，旅游交通運(yùn)輸法律關(guān)系的憑證、依據(jù)及其產(chǎn)生、變更和消滅，旅游者和承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)3.旅游交通運(yùn)輸中的民事法律責(zé)任第八章保護(hù)旅游者合法權(quán)益法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍、消費(fèi)者的權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和法律責(zé)任及旅游者合法權(quán)益保護(hù)中存在的主要問(wèn)題；認(rèn)識(shí)旅游者的基本權(quán)利；掌握旅游投訴的概念、特征、旅游投訴的受理?xiàng)l件，管理機(jī)關(guān)及其職責(zé)；熟悉旅游投訴的處理程序。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的法規(guī)（二）旅游者的基本權(quán)利（三）旅游投訴制度內(nèi)容提要1.消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的一般規(guī)定2.旅游者的基本權(quán)利3.旅游投訴的概念、特征、受理?xiàng)l件、管理機(jī)關(guān)及其處理程序第九章旅游市場(chǎng)與價(jià)格管理法規(guī)學(xué)習(xí)目的和考核要求了解我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整對(duì)象，明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類(lèi)和主要的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，掌握市場(chǎng)交易和旅游市場(chǎng)價(jià)格管理的基本原則，熟悉旅游市場(chǎng)價(jià)格違法行為的表現(xiàn)形式和制裁方式。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法律規(guī)定（二）旅游市場(chǎng)價(jià)格管理內(nèi)容提要1.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念和調(diào)整對(duì)象2.市場(chǎng)交易的原則3.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類(lèi)4.旅游市場(chǎng)價(jià)格管理的基本原則、旅游市場(chǎng)價(jià)格管理違法行為及制裁第十章保險(xiǎn)與旅游保險(xiǎn)法律制度學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)企業(yè)、保險(xiǎn)合同；了解保險(xiǎn)的職能和作用、保險(xiǎn)的分類(lèi)、保險(xiǎn)的一般原則、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容和形式；掌握旅游保險(xiǎn)的范圍、旅游保險(xiǎn)合同、旅游保險(xiǎn)的索賠與理賠。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題。（一）保險(xiǎn)概述（二）保險(xiǎn)合同（三）旅游保險(xiǎn)內(nèi)容提要1.保險(xiǎn)的概念、分類(lèi)與一般原則2.保險(xiǎn)合同的內(nèi)容、形式以及保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止3.旅游保險(xiǎn)的范圍，旅游保險(xiǎn)合同，旅游保險(xiǎn)的索賠與理賠的概念與程序4.旅游責(zé)任保險(xiǎn)的概念、投保范圍、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、投保與索賠以及違法責(zé)任。第十一章公司法律制度學(xué)習(xí)目的和考核要求了解公司及公司法的概念，了解股票、債券發(fā)行、轉(zhuǎn)讓的主要內(nèi)容，掌握有限責(zé)任公司、股份有限公司的概念、特征，公司設(shè)立、變更和終止的法律規(guī)定，公司的組織機(jī)構(gòu)。內(nèi)容提要1.公司的概念、特征2.有限責(zé)任公司的概念、特征、設(shè)立條件與組織機(jī)構(gòu)3.股份有限公司的概念、特征、設(shè)立條件與組織機(jī)構(gòu)4.股份的涵義、特征、發(fā)行及其表現(xiàn)形式-------股票第十二章合同法律制度學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)合同及《合同法》的概念、合同的形式；了解《合同法》的原則、合同的訂立、違約行為的表現(xiàn)和違反合同的責(zé)任；掌握合同履行的原則、承擔(dān)違約責(zé)任的方式和違約責(zé)任的免除。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題：（一）《合同法》概述（二）合同的訂立（三）合同的履行（四）違反合同的責(zé)任內(nèi)容提要1.合同的概念、法律特征、形式、內(nèi)容2.合同訂立的方式：要約與承諾3.合同履行的含義、原則4.違約責(zé)任的構(gòu)成要件、承擔(dān)違約責(zé)任的方式以及違約責(zé)任的免除第十三章 稅收法律制度學(xué)習(xí)目的和考核要求認(rèn)識(shí)稅收是國(guó)家取得財(cái)政收入的一種重要方式，了解稅法的概念和構(gòu)成要素，我國(guó)現(xiàn)行的主要稅種，掌握流轉(zhuǎn)稅、所得稅的有關(guān)法律規(guī)定，以及稅收管理及違反稅法的法律責(zé)任。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求考生了解和掌握以下問(wèn)題：（一）稅法和我國(guó)的主要稅種（二）流轉(zhuǎn)稅法（三）所得稅法（四）稅收管理與法律責(zé)任內(nèi)容提要1、稅收的概念、特征和作用，稅法的概念和構(gòu)成要素2、稅收法律關(guān)系，我國(guó)現(xiàn)行主要稅種3、流轉(zhuǎn)稅法與所得稅法三、題型1、填空題（每空1分，共10分）2、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）3、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）4、名詞解釋題（每題4分，共20分）5、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）6、案例分析題（每題10分，共20分）